Frågor & Svar
KÖPRÄTTKonsumentköplagen29/03/2023
Efter hur många reparationsförsök har en konsument rätt att häva köpet av en vara?
När har jag rätt att häva köpet på Dator skärm som har använts i 1 år.
Den har problem med penelen och visar artifakter.
Nu vet jag att säljaren har rätten att först försöka reparera produklten men frågan är hur många gånger till jag har rätt att kunna kräva att häva köpet där då säljaren inte längre har rätten att reparera produkten om köparen vill häva köpet?
KÖPRÄTTKonsumentköplagen28/03/2023
Har ett muntligt avtal ingåtts när säljaren lagt ut en annons?
Hej.
Efter att en bilfirma lag ut en bil på annons svarade vi direkt att vi var intresserade. Dagen efter var vi och provkörde och sa att vi ville köpa bilen. Säljaren sa att den va tvungen att Besiktigas och servas innan leverans men att han skulle maila avtalet imorgon (dagen efter). På kvällen mailar säljaren detta : "Hej.
Håller dialog med vår chef ang bilen. Min kollega hade prissatt den 40.000kr för lågt så han godkände inte affären. 258900:- var ex moms priset som den låg ute för innan prissänkningen som sedan blev ink moms när annonsen ändrades.
Ringer dig imorgon fm efter vårt morgonmöte."
Jag hävdar att vi har ett muntligt avtal och att det är inte mitt fel att de har gjort fel. Har jag rätt eller fel?
KÖPRÄTTKonsumentköplagen22/03/2023
Fel i vara – vem ska kravet riktas mot?
Hej. Jag köpte ett par skor för snart ett år sedan för 3500kr. Skorna är ett par helt vanliga vardagsskor som jag anser borde hålla betydligt mycket längre än vad de har. Det är så alltså att efter ungefär 700km med skorna började sulan på BÅDA skorna lossna och för ett par skor för 3500 kronor känns detta väldigt fel. Jag kontaktade sedan företaget jag köpte skorna av som neckade min reklamation samt att de påstod att de ej har något med skorna att göra för de ändas driver en återförsäljningssajt och inte ett lager.
Men då till min fråga. Vem ska reklamationen gå igenom, jag gick in i ett avtal med en återförsäljare som aldrig nämnde en tredje part på deras sida förens jag fick min order bekräftelse, jag betalade dessutom pengarna till återförsäljaren? Och kan de neka min reklamation och påstå att det är vanligt slitage när skorna är använt så lite, Max 100 gånger?