Frågor & Svar

Hej! Har sålt en bil som ägaren innan mig varnade mig om att det eventuellt kan vara fel på motorn då han var lite orolig för att den eventuellt bygger ett tryck i kylsystemet.

Kör bilen 1000 problem fria mil och byter sedan bilen mot en annan. Varnar nya köparen om att jag sett glykol på marken och att jag personligen gissar på slang eller en fastsättning av slang. Dock hävdar köparen att det i värsta fall kan vara problem med motorn och att den behöver bytas.

Vi kommer överens om att det eventuellt kan vara så illa att motorn behöver bytas och kommer överens om hur bytet ska se ut och godkänner bilarna.

Kontrakt skrivs där vi nämner hur bytet ser ut pengar mässigt, samt att vi godkänner bilarna.

Nu har den nya ägaren tagit hjälp av verkstad,och sett att motorn behöver bytas. Nu hävdar han att jag skulle nämnt att tidigare privatperson som ägde bilen varnade mig om att han var orolig över att kylsystemet ev bygger övertryck och kräver att bytet ska göras tillbaka eller att han ska gå vidare med ärendet rättsligt.

Är jag skyldig att göra som han säger p.g.a att jag ska ha vetat att tidigare ägare var orolig för att det var fel på motorn även fast jag Gjorde honom uppmärksam på symptomen som senare visar sig vara fel på motorn?

Nya ägaren var 100% medveten om att de i värsta fall kan behöva bytas motor och vi värderade min bil efter det scenariot..

Rätt eller fel? Behöver bytet göras tillbaka?

Hej

Jag köpte en 4wd bil från en bilhandlare 26/11-18, den 8/12 -18 kunde jag köra förbi mina grannar, men sen tog det stopp. Det gick enbart att backa bilen, framåt orkade den inte. Jag tog kontakt med bilhandlaren 9/12-18. De tyckte att bilen befann sig för många mil ifrån dem, så jag skulle bärga bilen till en verkstad i min stad. Vilket jag gjorde och en felsökning har skett. Det visade sig att bromsklotsar, bromsok, backar parkeringsbroms måste bytas. Samt att det inte fanns någon 4wd drift. Berättade för verkstan hur det låg till och gav numren till bilhandlaren. Att laga detta kommer kosta 15799 sek.

Efter detta har de inte hört av sig om inte jag har ringt. De sa även att det inte fanns 4wd på bilen, fast det stod i annonsen. Har även skrivit en reklamation på detta den 21/12 -18 efter att ha fått en mall från den lokala konsumentrådgivaren, då bilhandlaren inte svarat mig. Har inte fått svar på den.

Den 3/1 -19 skickade jag sms till bilhandlaren och frågade hur de hade tänkt lösa detta. Svaret var då att bilhandlarens kompanjon var på semester till och med den 20/1-19. Och att den kanske skulle köpa tillbaka bilen. Efter det har de ej svarat mer.

Under denna tid har jag fått fråga mina föräldrar om skjuts till och från jobbet, sen hyrde jag en bil från jul fram till den 8/1-19 eftersom mina föräldrar hade semester då.

Hur ska jag gå vidare? En anmälan till Arn kommer ta väldigt lång tid och jag behöver ha en bil för att ta mig till och från jobbet.

Hej!

Om man blivit dömd för fortkörning och straffet bestäms till 2 månaders indraget körkort samt böter om 3600 kronor. straffet är avtjänat. körkortet tillbaka. böterna betalade. räknas det inte då som dubbelbestraffning om man idag köper en ny bil och pga tidigare indraget körkort "straffas" genom högre kostnad för försäkringen?

Jag har idag en bil (sedan innan indragningen av körkortet) med en månadskostnad på 550kr. Om jag i morgon köper en exakt likadan bil, samma märke, samma årsmodell osv (enda som skiljer är färgen) så ska jag på samma försäkring, på samma bolag, med exakt samma omfattning och rabatter osv, betala 858 kronor i månaden. alltså "straffas jag" med ytterligare över 300 kronor i månaden pga mitt tidigare indragna körkort.

Vad säger lagen om detta och hur har man "kringgått" systemet om det inte ses som dubbelbestraffning??

Med Vänlig Hälsning

Hej, sålde min mammas telefon online med fullmakt och hon skulle få pengarna.

Bilden visade att telefonen var sprucken på skärmen

I texten beskriver jag att det föreligger skönhetsfel på framsidan.

Nu påstår säljaren att jag vilselett honom i beskrivningen med att det endast är ett skönhetsfel och det är inte en sprucken skärm, telefonen fungerar felfritt förutom sprickan.

Sen påstår han även att simkortshållaren är borta. Den satt i telefon när den skickades.

Han har ingen rätt att kräva pengar tillbaka enligt mig?

Hej! Handlaren i närbutiken vägrar ge mig kvitto trots upprepade krav från mig på en vara jag köpt för 600 kr. Jag betalade kontant och pengarna åkte raskt ner i kassan. Jag bad om kvitto redan då förstås och ett par gånger till dagarna efter. Men icke!

Vad ska jag ta mig till?

Mvh IJ

JAG KAN TILLÄGGA ATT VARAN ANVÄNDES AV MIG I BUTIKEN SÅ JAG KUNDE INTE ÅNGRA KÖPET

Hej!

Jag har anmält mig till en privat utbildning och betalat in både anmälningsavgift och hela kostnaden för utbildningen. Jag vill nu frånträda utbildningen, den har ännu inte börjat, och har förstått det som om att de kommer behålla handpenningen. När jag kontaktar utbildningen hävdar de att de behåller hela summan. Kan de verkligen göra så?

Såhär står det i deras villkor;

"Anmälan är bindande. Om du väljer att avbryta utbildningen debiteras du hela avgiften. Undantaget sjukdom mot uppvisande av läkarintyg innan den lärarledda delen påbörjats. Vid särskilda skäl finns möjlighet att byta kursdatum. Avbryts utbildningen efter den lärarledda delen har påbörjats görs ingen återbetalning. Eventuell anmälningsavgift återbetalas inte."

Ångerrätt är inte ett alternativ då jag anmälde mig till utbildningen i oktober.

Vad kan jag göra för att få tillbaka mina pengar? Utbildningen startar 3/2-2019 och jag kontaktade dem för att frånträda utbildningen igår, 1/1-2019. "Den lärarledda delen" som de hänvisar till i villkoren har således inte påbörjats. Varför har de tagit en ej återbetalningsbar anmälningsavgift om de ändå behåller hela beloppet?

Tacksam för hjälp med detta :)

Stort lurendrej av telefon försäljare. Har ett litet företag HB antikaffär med litet öppethållande Max 7 Tim i veckan. Ringde upp mig -och när samtalet var avslutat hade också ett abbonemang tillkommit, helt ovetande om detta. Alltså mitt tidigare abbonm med Telia överförts till deras, enl brev som kom strax därefter. Företaget var otroligt svåra att nå. Skickade ett rek brev och ville ha en förklaring. Jo, jag hade tecknat ett digitalt avtal enligt dem. På 2 frågor hade jag svarat JA. De sa att Distansavtal är tillåtet fr.o.m. höst-18.

Nu hör det till saken att mobiltelefon som det gäller är privatabbonemang och används naturligt mest till egna angelägenheter- dock emellanåt även för kundkontakter.( 90% priv- 10% kund).

Vad jag förstår måste avtalet idag tecknas skriftligt av köparen. Således är avtalet ogiltigt.

a) bluffade till sig ett s.k avtal. Ett avtal kom med posten med simkort- inga datum ,ej heller namnteckning. De verkar inte ge sig - hur göra. Ingen når mig på mitt ordinarie telnr - allt är ikullslaget.

Min sista utväg skulle vara att köpa mig ur detta - dyrt att betala för ett 3 årsavtal . Det känns fel om de ska gå skadeslösa- och ännu mer fel att acceptera ett lura avtal, som de fakturerar med sina idéer.

Alt att gå till polisen finns också i mina alternativ.

Hej. Har en fråga ang en flyttfirma.

Jag har flyttat, och anlitade en städfirma för att utföra städningen. Denna firma så när de lämnade tillbaka nyckel att allt gick bra.

Dagarna efter kom ett brev varning-störning från hyresvärden. Datum för störning va samma dag som städningen utfördes. Jag ringde städfirma och konfronterade honom och han sa att väktaren hade skrattat åt störningen och trode inte att det skulle gå vidare och därför inte berättade till mig om händelsen. När jag sen pratade med hyresvärd om detta så får jag veta att Securitas hade blivit uppringd 2 gånger men åkt till lägenheten 1 gång och konstaterat ljudet som störde detta va kl 22.58. Efter kl 23 hade ett till samtal kommit in och grannen hade knackat på och klagat själv först. Nu är min fråga kan jag kräva på något sätt att firman ska stå för räkningen Securitas skickat för utryckning? När jag pratade med hyresvärd fick jag som svar det är mitt ansvar som står på kontraktet men att jag kan prata med firman att dra av denna på räkningen för städ. Jag pratade med firman och dem säger att det tänker inte betala den och att jag också ska låta bli att betala. Men någon måste ju betala! Men har jag någon rätt eller kan få rätt att städfirma ska ta den räkningen? Mvh / Marlene

Hej,

Jag signade mig av misstag upp på en kurs för ett företag som är en dansskola i Stockholm online. Bokningen skedde genom deras bokningssystem på hemsidan och kursstart är först om 2 veckor. Dagen efter kontaktade jag företaget och meddelade misstaget, att jag trott att det var ett tillfälle att prova på och inte hela kursen, men de hänvisar till att de endast bokar om. Distansavtalslagen gäller inte enligt företaget då de hänvisar till undantag i distanslagen:

"Undantag från informationsskyldighet och ångerrätt gäller för vissa varor exempelvis livsmedel och tjänster som kultur- och idrottsevenemang eller annan liknande fritidsaktivitet, servering, catering, inkvartering, varutransport eller biluthyrning, om näringsidkaren ska tillhandahålla tjänsten på en bestämd dag eller under en bestämd tidsperiod."

Jag kontaktade företaget 23 dagar innan kursstart, men de vill ändå inte boka om.

Vad gäller egentligen?

Vänligen

Hej

Jag har köpt en bil och den fick ett fel efter 2,5 år och inom garantitiden(5 år) för bilen. Tillverkaren bytte ut delen som orsakade felet och allt blev bra. Nu, efter ytterligare 2,5 år återkommer samma fel. Vad är mina rättigheter? Är det att betrakta som att det ursprungliga felet inte åtgärdades ordentligt och att det ska lösas under garanti? Är reklamationstiden förlängd på den utbytta delen? Hur länge i så fall?

Tack för hjälpen

Kalle