Frågor & Svar
KÖPRÄTTKonsumentköplagen31/12/2023
Vad är mina rättigheter när det är fel på en bil som jag köpt av en bilfirma?
Köpt en bil från en bilfirma. Efter nästan fyra månader startade inte bilen. Lämnade in den på verkstad och dom hittade alla fyra spridarna var igensatta och byttes. Ca en vecka senare uppkom samma fel igen, bilen startade inte åter till verkstaden. Nu sökte dom igenom noga. Någon slags signalfel i motorn. Nu menar bilfirman att jag kört så många mil på dessa fyra månader så dom nekar till ersättning. Kan jag göra nått. Har jag rätt till kompensation.
KÖPRÄTTKonsumentköplagen16/12/2023
Vad får man ersättning för vid en reklamation?
Hej!
Jag köpte en säng som efter 2 år gick sönder, de godkände min reklamation och gav mig rätt att häva köpet. Vid köpet betalde jag både för leverans och inbärning.
De bad mig att komma in till butiken för återbetalning och vid två första tillfällena kunde de inte hjälpa mig med detta då "rätt" person inte fanns på plats.
Har jag rätt att få tillbaka pengarna även för inbärning och leverans eller endast för sängen? Vad gäller angående ersättning för att jag åkt till butiken flertalet gånger?
Tacksam för svar!