Frågor & Svar

Hej!

Jag beställde blommor via nätet. De kom inte fram till begravningen. Företaget säger att de lämnades till en vaktmästare vid församlingshemmet. Begravningsentreprenören har inte fått blommorna, varken till begravningen eller senare.

Jag kom till blomsterfirman via en länk vid dödsannonsen i en tidning. Allt var ifyllt med adress, klockslag för begravning etc. Jag tycker att då har företaget ett ansvar att det levereras till den som har hand om begravningen, viket jag inte tycker att de har gjort. Företaget tycker att de har gjort rätt men jag tycker att de har ansvar för att leveransen kommer fram till begravningsentreprenören, antingen fysiskt eller att de informerar begravningsentreprenören om att blommor till begravningen har levererats.

Hur långt går företagets ansvar för leverans?

Jag har sålt en bil från 1964 och köparen har granskat bilen och motorn noga på plats. Han har även testkört och lyssnat.

Vi har skrivit under ett blocket-kontrakt.

I annonsen skrev jag vad som var gjort åt bilen samt att motorn blivit renoverad våren 2017

Och nu en vecka senare så ringer han och säger att motorn är slut.

Har jag någon skyldighet att hjälpa honom?

Är budgivare på bostadsrätt och är osäker på ansvaret för ev fuktskada i kök. Detta har hänt: 1) på visningen känner vi fukt i luften och upptäcker lite vatten på skyddet under diskmaskinen. Hela Laminat/parkettgolvet ser påverkat ut genom lite uppåtpekande kanter i springorna.

2) jag meddelar mäklaren min oro för detta och de kostnader som ev kan uppstå.

3) säljaren meddelar genom mäklaren att det var för att han moppade golvet precis innan visning. Han har inte haft anledning att misstänka fuktskador/fuktgenomslag eller brister i vattenledningar

Om jag köper denna, blir hela Åtgärdskostnaden min, säljarens eller föreningensom det skulle visa sig vara en fuktskada? Har hört att föreningen betalar under ytskikt. Vad har en fördjupad besiktning för påverkan på kostnadsansvaret? Vad spelar det för roll att jag utryckt oro innan köpet genomförs?

Hej jag sålde en begagnad bil förra veckan för 10500 kr och köparen provkörde bilen och varken han eller jag hörde något fel i motorn samt att den har fungerat bra när jag har haft den! Men sen hörde han av sig dagen efter om att det var ett missljud i motorn och då hade han kollat med en vän som tydligen är bilmekaniker och då hade tydligen tändspolen samt kamkedjan gått sönder och kräver nu att jag ska stå för halva kostnaden (4000kr) för reparationen av detta! Jag har pratat med bilkunniga samt bilförsäljare och ingen kunde förstå hur dessa 2 kunde gå sönder samtidigt! Och det hände efter han hade köpt den och kört med den hemma hos sig!

Hur ska man gå till väga? För jag vill inte betala för något som har gått sönder när dom har kört den i sitt ägo!

Hej!

Vi köpte en passat från en bilfirma i Uppsala och bor 6 mil därifrån. Fyra veckor efter, går styrdonet sönder och vi nyttjade autoconcept som vi tecknat, varpå vi var tvungna att ha en hyrbil i 3-4 veckor och stå för kostnaden själva. Vi bestämde efter det att vi inte ville ha tillbaka bilen, utan gjorde ett bilbyte med bilfirman och vi la till lite mer pengar och bytte istället där till en Volvo V70.

1-2 veckor efter börjar kylvätskenivålampan att lysa och vi får fylla på med glykol var och varannan dag. Vi tog kontakt med bilfirman och vi får tid till att köra in den till deras verkstad. Dom åtgärdar problemet (tror dom) och vi får hämta hem bilen efter 2 veckor ungefär.

Det tar en vecka innan lampan återigen börjar lysa. Kontaktar bilfirman igen och vi får köra tillbaka den. De lyckas då inte hitta nått annat problem och låter en annan verkstad (Meka) titta på den. De konstaterar till slut att bilfirman inte gjort jobbet ordentligt från början och lagar samma fel som första gången.

Efter 3 veckor får vi hämta bilen igen och tror då att vi ska slippa fler problem. Men en vecka hinner gå ungefär och lampan lyser återigen. Bilfirman kontaktas igen, och låter oss köra bilen till en Volvo-verkstad i kommunen som vi bor i och kör dit en lånebil till oss. Nu har det gått 1,5 vecka och när jag pratade med Volvo-verkstaden om status på bilen så kan dom inte hitta problemet.

Vi är så fruktansvärt leds på alla dessa problem nu. Har vi rätt att häva köpet?

Ångerköp av ny bil som fortfarande efter en månad står på verkstad utan att dom kunnat lokalisera felet. Bilen startar ej.

Hej,

Jag nyligen anlitat snickare för att bygga en altan. Jag fick först ett muntligt uppskattat pris på 15Tkr men bad sedan om att få en skriftlig offert. På denna offert fick jag ett pris på 18Tkr (där de även skriver att detta är en grov beräkning och medvetet högre). Nu kom så fakturan där slutbeloppet landade på knappt 28Tkr dvs ca 10Tkr högre än offerten. Jag tycker detta är helt orimligt men företaget hävdar att de inget kan göra då arbetet tog lite längre tid samt att det krävdes lite mer material än vad de trodde. Att de beräknat fel från början ska väl inte lasta mig? Vidare har de lagt på moms på fakturan trots att jag vid offertillfället frågade om alla kostnader/avdrag var medräknat (dvs både moms och rot) och fick ett jakande svar. På offerten står heller ingenting om moms överhuvudtaget (ingenting om att moms kommer att läggas på t ex).

När jag invända mot företaget om momskostnaden så hävdar de bara att de inte minns om de sagt något om moms vid offerten. Att de saknas information om moms i den skriftliga offerten menar de beror på att det inte är en "riktig offert" utan mer ett "uppskattat pris".

Tacksam om ni kan hjälpa mig att reda ut vad som gäller här.

Jag har anlitat ett förtag att renovera hela mitt badrum. Jag har köpt in de vitvaror som behövs. Arbetet skulle klaras av på två veckor enligt snickaren då jag har två barn och inte har någon annan toalett eller badrum. Arbetet har nu hållit på i fyra veckor och det arbete de har utfört i badrummet är inte motsvarande fyra veckors arbete då jag bett en vän som är snickare i grunden att titta på mitt badrum. Efter fyra veckor står jag utan dusch, spolbar toalett och tvättmaskin. Jag har ett tätskikt, spacklat golv och ett halvfärdigt tak. Kakel, klinkers, rördragning är inte klart efter fyra veckor och jag har tvingats tvätta mig med våtservetter och duschat hos vänner på helgerna. Jag är enormt stressad över situationen då det går ut över mina två barn. Vad har jag för rättigheter i det här fallet. Kan jag kräva ett prisavdrag eller att arbetet ska vara klart inom en viss tid? Om två Veckor har jag semester och badrummet måste ovillkorligen vara klart då. Som situationen är nu klarar jag knappt av att vara hemma då tvättmaskin och torktumlaren står i vardagsrummet och jag har mina badrumskakel i köket och det i hela lägenheten ligger ett tunt byggdamm som är svårt att få bort. Snickaren har skyllt på att han blivit försenad pga värk i en tå och att reglarna inte var så som han trodde. Jag menar dock att en snickare bör kunna förutse att ett badrum byggt tidigt 80-tal inte har reglar enligt dagens standard.

Hej!

Jag har beställt ett köksbord av en snickare och betalt ca 2/3 av totala beloppet, summan motsvarar materialkostnad och frakt.

Beställningen är gjord i november 2017, med utlovad leverans innan nyår.

Bordet har fortfarande inte levererats, juni 2018, fast det har utlovats vid ett flertal tillfällen.

Är det möjligt att häva köpet och kräva pengarna tillbaka?

Hej!! jag har ett avtal med en transportfirma att köra några kollin mellan Järna och Malaga genom mail och Messenger han har ändrat hämtningstiden en gång och den nya var mellan den 2/6 och 7/6-18 nu svarar han inte och har ej hämtat godset. Nu är jag tvungen att använda ett annat bolag som är 1200:- dyrare kan jag kräva honom på dom pengarna samt en försenings avgift? Jag har skrivit ut all korrenspondans.