Bestrida faktura - tillvägagångssätt
I höstas hade vi inspektörer från vår förvaltare som kollade fläktar och luftförsörjning i lägenheterna. Det upptäcktes då att vi hade felaktig ventilation i köket - att vi skulle behöva konvertera vår spisfläkt till en kolfiberfläkt. Vi uppmanades kontakta en ventilationsfirma och göra detta så snart som möjligt. Detta gjordes, firman kom hit och kollade på problemet, och en offert på jobbet skickades sen på 12 800 kr plus moms. "Oj vad dyrt!" tänkte vi, men vad ska man göra? Det är säkert ett jävla hästjobb att fixa. Nåväl - vi accepterade och i början av december kom en snubbe från firman och typ sågade upp ett hål och monterade en kolfiberinsats. Hela arbetet - från att han ringde på dörren till att han gick tog en timme och 15 minuter. Detta inkluderat en del tekniskt strul med sina maskiner som jag uppskattar tog mellan en en kvart och en halvtimme att fixa. Jag tänkte i mitt stilla sinne att detta INTE kan kosta 16000 spänn, och att det nog skulle justeras på räkningen.
I slutet av december fick jag ett sms från hantverkaren där han skrev att han skulle fakturer, varpå jag svarade och skrev också att jag krävde en specifikation på arbetet/tiden. Fick inget svar. I februari åkte vi på en två veckor lång se låg det en betalningspåminnelse från ventilationsfirman på 16000 kronor, där de A: påstod att de redan skickat en faktura (vilket de inte har) och B: Krävde omedelbar betalning. Jag har nu via mail bestridit detta pga ovanstående, och undrar nu hur jag fortsätter.
Lawline svarar
Hej!
Tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga!
Eftersom du anser att det är en faktura som prismässigt inte överensstämmer med det jobbet firman har gjort är det bra att du har bestritt fakturan. Det kan hända att företaget driver frågan vidare till Inkasso, men i så fall ska du bestrida fordran även från dem. Skulle företaget i så fall vilja gå vidare i ärendet krävs att de lämnar in en ansökan hos tingsrätten och det är då upp till domstol att besluta om fakturans bäring. Jag skulle även rekommendera dig att på nytt kontakta företaget och få en specifikation på arbetstiden och materialkostnaderna så att du vet vad kostnaderna avser.
Hoppas att det fixar sig och att du fick svar på din fråga!
