Frågor & Svar

Biljettkontrollants befogenheter

Hej, Jag har en fråga som gäller biljettkontrollanters agerande, rättigheter och skyldigheter. Direkt i samband med att jag klev på spårvagnen skickade jag en sms-biljett och när jag läst och sparat den i inkorgen la jag tillbaka mobilen i väskan. När jag just gått av på följande hållplats och var precis utanför vagnen kom en kontrollant och föste upp mig på vagnen igen och bad mig uppvisa färdbevis. Vagnen åker vidare och jag missar min hållplats. Något förvånad öppnar jag min väska, tar fram mobilen och visar min sms-biljett som låg läst och sparad i inkorgen. Trots detta skriver kontrollanten ut en bot, då han påstår att jag skulle ha skickat biljetten precis när biljettkontrollen utlystes, vilket är osanning. Väl utanför vagnen, på hållplatsen ber kontrollanten mig sedan att först att skriva under att "Jag åtager mig att inom tre veckor från idag betala 1200 kr i tilläggsavgift", något jag inte godkände och därmed inte heller skrev under. Då ber han mig istället om ID-kort och jag visar upp mitt körkort. Till historien hör även att personen som stod precis framför mig i dörren på väg att kliva av inte hade giltig biljett, utan sprang ifrån platsen efter att ha knuffat bort samma kontrollant som sedan gick på mig, något som känns som en bidragande orsak till varför kontrollanten utan rättslig grund gav sig på mig. I bakgrunden för stämningsansökan står att "Enligt Västtrafiks resevillkor skall resenären ha giltigt färdbevis under hela resan och vid kontroll visa upp biljetten. Eftersom svaranden saknade en giltig biljett för sin resa noterade hon för en tilläggsavgift enligt lag (1977:67) om tilläggsavgift i kollektiv persontrafik." Detta är också helt felaktigt, då jag kunde visa upp en giltigt färdbevis vid förfrågan. Det finns även felaktigheter vad gäller tidpunkten för biljettkontrollen, då jag skickade mitt sms 20:08:32 och mottog det 20:08:37, och de påstår att kontrollen skulle ha utförts 20:07. Detta är fysiskt omöjligt då sms:et låg sparat i mobilen. Kontrollanten har även kryssat i att jag skulle ha suttit ned när kontrollen utlystes, samt att jag hade ett “ogiltigt kupongkort“, vilket även det är helt felaktigt. Västtrafik trycker på att sms-biljetten måste skickas samt mottagas innan man går på vagnen, instruktioner som saknas på majoriteten av hållplatserna. Detta var också för mig okänt, då jag var nyss hemkommen efter att ha bott utomlands. Då jag bestridit deras krav på betalning samt sanningshalt i deras utsagor har Västtrafik nu valt att föra ärendet vidare till Göteborgs Tingsrätt. Eftersom jag fortfarande anser att deras förfarande är felaktigt på flera punkter och känner mig mycket orättvist behandlad, skulle det för mig vara oerhört värdefullt att få Er hjälp. Mina frågor är nu följande: 1) Har kontrollanten rätt att fösa på mig på vagnen igen efter det att jag klivit av? 2) Är jag skyldig att visa kontrollanten legitimation? 3) Kan man på något sätt trycka på att kontrollantens agerande gentemot mig känns som en “hämnd” för att personen framför mig som uppenbarligen saknade giltigt färdbevis smet från platsen? 4)Vilka av ovanstående felaktigheter skulle Ni välja att lyfta fram och i så fall på vilket sätt? 5) Finns det något ytterligare jag skall/kan åberopa för att få en rättvis behandling? Jag har även läst Ert svar http://lawline.se/answers/5498 vad gäller Kontrollanters befogenheter i kollektivtrafik och undrar vilka delar av det som går att applicera på mitt ärende. Stort tack på förhand, Louise Kruuse af Verchou

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000