Frågor & Svar

Ostridig fordran och betalningsföreläggande - Hur gör man?

Dubbelfakturering från telefonväxelföretag. Vårt företag anlitade en säljare på ett växelföretag för att sätta upp en telefonväxel hösten 2018. Växelföretaget samarbetade med en mobiloperatör och ett telecomföretag som stod för växellösningen. På säljarens uppmaning skrev vi på avtal med dessa. Vad som var vad i upplägget som säljaren presenterade var mycket svåröverskådligt. Säljaren lovade oss, muntligen och skriftligen (på sms och epost), en total månadskostnad för lösningen men vi märkte efter ett tag att vi blev dubbelfakturerade. Fakturor kom från mobiloperatören, telecomföretaget och även från ett kreditmarknadsbolag som enligt säljaren på växelföretaget gäller telefonväxeln. Vi mailade säljaren som sa att vi skulle bli återbetalade de summor som kom från mobiloperatören och telecomföretaget. Efter en tids konversation uteblev dessa återbetalningar och det är fortfarande inte åtgärdat. Vi har skickat ett krav om återbetalning för det totala överstigande beloppet till växelföretaget (ca 136 700 kr ex moms). Vi har också efterfrågat ett underlag för kostnaden från kreditmarknadsbolaget men får svaret av säljaren att det är hemligt. Säljaren har använt ett otydligt språk i all kommunikation med oss både i tal och skrift och som då varit vilseledande för oss. Polisen meddelade nyss att ärendet är civilrättsligt. Vi funderar om detta underlag räcker för att få företaget fällt i domstol samt om det kan ge rätt till skadestånd?

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000