Frågor & Svar
Har näringsidkare inget ansvar för fel i vara som uppkommer sedan reklamationsperioden har förflutit?
Ansvar för tillverknings/fabriksfel efter garantin? Batteriet på min laptop har expanderat och tryckt ut och separerat skärmen från själva laptopen. Det är ett ganska välkänt problem med datorn i fråga. Det är ett fabriksfel, ett fel i konstruktionen, och alltså inte något som uppommit genom annorlunda användning eller genom fysiska skador. Vissa andra enheter med liknande fel har återkallats. Jag har varit i kontakt med tillverkaren, som säger att de inte längre kan reparera laptopen i fråga, alltså inte ens mot betalning. De uppmanar också till att sluta använda datorn, särskilt när den är inkopplad, då detta kan vara farligt eftersom den kan börja brinna eller så kan batteriet börja läcka. Har företag inget ansvar för fabriks/tillverkningsfel efter garanti/reklamationsperioden? Det verkar ju konstigt eftersom de då teoretiskt skulle kunna bygga en pryl som automatiskt slutar fungera efter 3 år och friskriva sig allt ansvar. Tack så mycket! Mvh.