Frågor & Svar
Fel på bil vid köp mellan konsument och näringsidkare.
Jag har köpt en bil ifrån en bilfirma och det visade sig att den hade stora oljeförbrukningar i motorn , samt att jag har bevis på att försäljaren visste av detta problem innan han sålde den till mig. Mannen nämnde aldrig nått om felet till mig under köp. Kan jag anmäla honom för bedrägeri för detta?
Gäller muntliga avtal med elektriker om pris?
Hej!
Vi har haft en elektriker hemma hos oss som gav oss ett ungefärligt pris på under 40 000 och sa att arbetet skulle ta två dagar.
Nu kom fakturan igår på 56 000, arbetet är inte klart. Då har dom redan jobbet hos oss två dagar. Anledningen till att arbetet inte är klart är för att det saknas delar.
Får dom lov att fakturera oss på 56 000, när han muntligt sagt att arbetet skulle kosta under 40 000. Sen finns det avdrag för vår del eftersom att arbetet dragit ut på tiden?
Finns ju en del omständligheter för vår del att lösa för att elektrikern ska kunna komma in fler dagar än vad vi räknat på.
Så får dom fakturera oss på så pass mycket mer än vad han sagt muntlig? Och dessutom är det ok att arbetet drar ut på tiden? Vi bor just nu i ett ofärdigt hem med ett elskåp som är helt öppet.
Mvh
Har jag rätt till ersättning om mina 39 700 bilder försvinner?
Jag köpte en hårddisk från en etablerad husgeråds- och elektronikkedja. Gick hem och förde över lite drygt 39 700 bilder som jag sedan tog bort från min gamla hårddisk som var påväg att ge upp.
Efter enbart 4 timmar så slutade min nya disk att fungera varpå jag dagen efter ringer deras kundtjänst som säger att jag ska gå och lämna in hårddisken så att jag kan få hjälp att få tillbaka mina bilder som är i stort sett hela mitt liv.
Nu mailar de tillbaka och säger att de inte kan få tillbaka bilderna och att mina val är att
1. Få en ny disk
2. Få tillbaka pengarna som disken kostade
3. Få tillbaka en trasig disk.
Har jag ingen rätt alls till kompensation för att de har sålt mig en vara som på en dag gått sönder och tagit nästan 40 tusen bilder med sig??
Är konsumenttjänstlagen tillämplig vid förvaring av ytterkläder utan en motprestation från konsumenten?
Kan konsumenttjänstlagen vara tillämplig även fast det inte finns någon motprestation från konsumenten? I detta fall handlar det om att ett garderobsföretag på en bar har förvarat en jacka men inte mot någon betalning. Gäller ändå konsumenttjänstlagen då?
Vad kan du kräva när du som konsument fått en felaktig vara?
Har beställt en soffgrupp kom torsdagen 19/1, ryggstöden ska sättas på separat ,tre och två sits soffan låses inte ryggstödet fast sig på ena sidan bara andra,en del sömmar har redan börjat släppa. Är väldigt missnöjd med köpet då den inte höll beskrivningen, har pratat med leverantören och skickat bilder men har inte hört något. Bor själv med fem barn måste ha en soffa. Vad kan jag göra?
När har man rätt att häva ett köp av en telefon?
Hej jag har köpt ett begagnad telefon via ett företag. På annonsen skrev de att telefonen fungerade utmärkt o så. Men när den kom och vi tänkta installera då stängdes den av sig själv flera gånger, Jag skrev direkt till säljaren och ville häva köpet då den inte funkade så som de lovat. Men dom vill skicka mig ett annat telefon istället och sa att jag inte har ångerrätt eftersom det var fel på varan så blev detta ett reklamation. Så irriterande