Frågor & Svar
Vad händer med handpenningen om jag vill frånträda avtalet?
Jag har ingått ett köpeavtal muntligt med ett företag som bygger om och säljer hästbussar. Jag fick frågan om jag kunde erlägga handpenning tänkte inte mer på det. Hästtransporten jag köpte stod hemma och nya skyltar för inregistrering skulle beställas. Ca 2 veckor skulle det ta. Det har nu gått ca 2 månader och skyltarna har inte kommit fram än med en den ena och en den andra bortförklaringen. Kan säljaren behålla min handpenning om jag ångrar köpet?
Är det möjligt att bestrida en betald faktura efter två år?
Hej
Jag är i efterhand inte nöjd med faktureringen för en omfattande renovering jag beställt av en byggfirma. Jag tycker helt enkelt det blev för dyrt. Jag har i efterhand bett en utomstående räkna igenom vad det borde kostat, vilket visar sig är betydligt mindre än det jag betalt. Det har nu gått över två år sedan sista fakturan betalades och jag bestred inte denna. Finns det någon möjlighet att begära återbetalning?
Har man rätt att häva köpet när säljaren förhåller sig passiv under en längre tid?
Hej!
För ca en och en halv månad sedan beställde jag några smycken från en hemsida online. Det kostade lite över 400kr och jag fick ett konfirmationsmail om att min beställning hade lagts. Problemet är att jag efter detta inte hört från företaget alls och inte fått mina produkter heller.
Jag har mailat dem flera gånger, först för att få veta hur det går för min beställning och sedan för att häva mitt köp och be om pengarna tillbaka men jag har inte fått något svar på nåt av mina mail.
Vad kan jag göra?
Rätt till reklamation vid fel på vara
Hej!
Vi köpte en ponny i juni i år. I augusti kontaktade jag säljaren ang. att jag upplevde hästen mer markskygg och ängslig än vad hon låtit göra gällande. Hon menade att det nog var miljöombytet och att det skulle bli bättre när ponnyn landat lite. Vi har fortsatt kämpa vidare under hösten, och regelbundet tagit hjälp av tränare, men nu har vi kommit till en punkt där jag känner att det inte fungerar längre. Markskyggheten skapar problem, ffa vid hoppning (som jag underättade säljaren om var vårt primära mål för ponnyn). Han hade inte hoppat mycket hos säljaren (det är en ung ponny vi har), men hon menade att med hans inställning till arbete så skulle han kunna funka i vilken disciplin som helst. Han hade löshoppats mycket och hoppat i skogen enligt säljaren. Min dottern hoppade ett litet kryss på provridningen och det funkade bra (men så här i efterhand inser jag att han sett det hindret en massa gånger och därför inte reagerade). Hos oss är det tvärnit och skyggning både i manege och skog. Min dotter har åkt av åtskilliga gånger vid det här laget och det är ingen bra och trygg situation. Jag fick kontakt med första ägaren för ett tag sedan (den person som äde ponnyn innan säljaren vi köpte av), och enligt henne såldes ponnyn i första hand som dressyrhäst då (eftersom de också konstaterat att ponnyn var ängslig och markskygg).
Vi köpte ponnyn av säljaren genom enskild firma. Vilka möjligheter har vi att häva vårt köp, alternativt prisavdrag.
Tack
Kan en nattklubb frånsäga sig ansvaret för förvaring av kläder?
Hej! jag var på en nattklubb där det stod en skylt '' lämna in jackan på egen risk, värdesaker ansvarar vi inte för'' personalen sa att vi tar inte betalt i garderoben så jackan lämnas in på egen risk. Är detta rimligt?
Återbetalning av deposition vid avbokning
Hej.
Jag hade bokat en tid för tatuering hos en studio. Innan bokningen frågade jag om man får full återbetalning om det är så att man behöver avboka. Varav att företaget skriftligt svarar att det får man så länge det är minst 24 h innan.
Dom ville att man skulle betala en disposition i förväg på 1000 kr för att säkra sin bokning, vilket jag gjorde.
Några dagar senare blir jag tvungen att avboka tiden. Flera dagar innan avsatt datum. Men nu hävdar företaget att man inte får tillbaka dispositionen utan att den kommer innehållas och kan förbrukas hos dem under 6 månader. Får dom göra såhär??
Kan jag enligt konsumentköplagen kräva ersättning av säljaren för uppkomna reparationskostnader?
Jag köpte en bil för 4 månader sedan som det visade sig att EGR kylaren är trasig och läcker vatten. Jag hade bilen hos en verkstad som upptäckte detta fel och jag vände mig till företaget som sålde mig bilen och de anser att jag ska stå för reparationen själv medan den andra verkstaden säger att felet är mer än 6 månader gammalt. Jag hävdar till bilfirman att enligt konsumentköplagen ska de åtgärda felet, men de nekar till detta för att jag har kört bilen 700 mil och haft den i 4 månader och därför får jag stå för det själv. Bilen har endast gått 14700 mil och jag köpte den för 184000 kr. Vem har rätt? Kan jag hävda konsumentköplagen i detta ärende?
När övergår risken för en vara på köparen?
Hej, När jag som kund beställer en pryl på nätet så kan säljaren skicka prylen till mig med en särskild leverantörstjänst. I den leveranstjänsten står det att om inte paketet går ner i min (kundens) brevlåda så ska brevbäraren lämna paketet utanför min dörr. Om paketet blir stulet av någon annan som passerar förbi min dörr innan jag hunnit hämta upp paketet där, vem blir då skyldig att betala för den stulna varan? Jag? Leverantören? Säljaren? Tack på förhand för svar.