Frågor & Svar
Jag har inte fått det jag beställde, vad ska jag göra?
Hej på er !
Jag har det en annans på sociala medier och beställd produkten och betalad ca 400 kr. En väska med en dragmaskin med fyra insats. De har bekräftad efter beställning och skickat en SMS för det. Vad som har kommit hem är en liten metal bit.
Vad skall jag göra snälla ni?
Jag har tagit bild på bekräftelsen, och annonsen.
Hälsning
Fel på katt
Hej, jag och min familj har precis köpt en ny kattunge. Och vi märkte nu (2 veckor efter vi fick hem den) att den har öronskabb. Vilket säljaren av katten inte alls informerade oss om. Så jag undrar helt enkelt bara ifall detta är olagligt, med tanke på att vi inte blev informerade om sjukdomen som katten hade innan vi köpte den?
Vad för påföljder kan man välja som konsument vid fel på vara?
Hej
Jag köpte en barnvagn för cirka en månad sedan. Jag upptäckte 3 dagar sedan jag fick hem vagnen att själva bilbarnstolen som ingick i köpet inte funkade på chassit. Så jag kontaktade butiken jag köpte vagnen ifrån och frågade om de hade möjligtvis att skicka mig en ny stol. Vilket de gjorde men det var samma problem med den stolen. Dom vill att jag reklamerar tillbaka hela vagnen men får ingen ny tillbaka då den är slutsåld. Då vagnen annats för övrigt funkar så vill jag behålla vagnen men få antingen pris avdrag för stolen eller någon annan sorts kompensation för all strul. Nu till min fråga, vad har jag rätt till?
Reklamera stolar som gick sönder vid uppackning
Godkväll! Vi köpte en matgrupp bort + 8 stolar men då vi drog ut stolarna från bordet fastnade karmarna och färgen skrapades av. Vi har reklamerat detta för två veckor sedan men ännu inte fått något svar. Vi köpte stolar och bord som ett paketerbjudande . Vi är mycket tacksamma för svar kring vår rätt till byte av stolar, eller reparation, vilket vi önskar.
Har jag ångerrätt enligt konsumentköplagen?
Jag köpte en frysvara från en kassörska och direkt därefter lämnade jag tillbaka den. Han sa att det inte var någon ångerrätt på frysvaror. Har han rätt och måste man skriva under sitt namn efter åtrlämnandet? Jag kände inte för att göra det efter att ha slösat min tid på att övertala han.