Frågor & Svar
Häva läkarbesök på grund av fel?
Hej,
min son (19 år) mår dåligt och var på ett läkarbesök hos en specialist i december. Jag tilläts under största delen inte komma in av läkaren trots min sons önskan om det. Kom in på slutet då läkaren rekommenderade att ta blodprov dagen efter för undersöka vidare. för en kostnad av 1466kr. Vi sa ja och betalade i mötet.
Dock direkt när vi lämnat rummet så fick jag från min son förstå hur illa mötet hade varit och vi avbokade då direkt labbprovet både muntligen i receptionen och skriftligen via email, inkl begärde återbetalning.
Trots påminnelser så vägrar läkaren återbetala. Säger att han inte har öppet köp.
Jag behöver hjälp och vägledning till hur jag ska bemöta detta.
Har jag rätt att få pengarna tillbaka? vad ska jag hänvisa till? Finns juridiskt stöd?
Kan ni formulera ett krav? som skickas från er som jurister?
Jag kommer även att ivo-anmäla läkaren för det fruktansvärt dåliga bemötande min son fick uppleva.
Hoppas på er snabba hjälp!
Missnöjd med tatuering- vilka krav kan man ställa på tatueraren?
Hej!
Jag undrar hur det funkar när man tatuerat sig på en tatueringsstudio men blivit såpass missnöjd så tatueringen måste tas bort. Vem ska stå för kostnaden? Tatueraren har vetskap om att det blivit fel men har inget intresse av att åtgärda. Om jag tar bort tatueringen, kan jag be den kliniken som gör behandlingen att skicka fakturan till tatueraren?
Mvh
Vad gäller vid tilläggsarbete enligt konsumenttjänstlagen?
Informera om tilläggsarbete. Jag har ett avtal med en byggfirma (ungefärligt pris +/- 15%) för en tillbyggnad. De hävdar nu att de att de har gjort tilläggsarbeten för över 500 000. kr (avtalat totalpris 750 000) men att jag "slipper" betala om jag omedelbart betalar in resterande belopp upptill 750 000 kr + 15%. Om jag inte gör det hotar företaget att inte åtgärda de fel och brister som besiktningen upptäckte (beräknat till 120 000kr. Jag anser inte att det utförts tilläggsarbeten, de har inte informerat mig och kan i efterhand inte specificera dem
Rätt till lånebil vid inlämning av bil till verkstad?
Köpt en bil som skakar när jag bromsar. Skakar mycket när jag kör över 70km. Ibland lite o ibland mindre.
Tror även klimatanläggning är ur funktion.
Jag har över 5 mil till bilhandlaren.
Jag fick åka dit så deras verkstad fick provköra. Skivorna back ska bytas och dom ska kolla upp dom andra problemen då om dom har tid.
Dom ska ha min bil minst 1 dag men jag får inte låna någon bil och dom säger att jag får stå för bränslet själv plus att jag måste vänta 1 månad innan dom börjar åtgärda felet.
Ska jag behöva betala resor själv till verkstaden? Det blir minst 20 mil och är inte dom skyldiga till att låna mig 1 bil eller måste jag be någon att följa med och hämta mig så den personen också måste köra 20 mil?
Är det möjligt att bestrida en betald faktura efter två år?
Hej
Jag är i efterhand inte nöjd med faktureringen för en omfattande renovering jag beställt av en byggfirma. Jag tycker helt enkelt det blev för dyrt. Jag har i efterhand bett en utomstående räkna igenom vad det borde kostat, vilket visar sig är betydligt mindre än det jag betalt. Det har nu gått över två år sedan sista fakturan betalades och jag bestred inte denna. Finns det någon möjlighet att begära återbetalning?
Kan en nattklubb frånsäga sig ansvaret för förvaring av kläder?
Hej! jag var på en nattklubb där det stod en skylt '' lämna in jackan på egen risk, värdesaker ansvarar vi inte för'' personalen sa att vi tar inte betalt i garderoben så jackan lämnas in på egen risk. Är detta rimligt?
Återbetalning av deposition vid avbokning
Hej.
Jag hade bokat en tid för tatuering hos en studio. Innan bokningen frågade jag om man får full återbetalning om det är så att man behöver avboka. Varav att företaget skriftligt svarar att det får man så länge det är minst 24 h innan.
Dom ville att man skulle betala en disposition i förväg på 1000 kr för att säkra sin bokning, vilket jag gjorde.
Några dagar senare blir jag tvungen att avboka tiden. Flera dagar innan avsatt datum. Men nu hävdar företaget att man inte får tillbaka dispositionen utan att den kommer innehållas och kan förbrukas hos dem under 6 månader. Får dom göra såhär??
Kan byggfirman överskrida det pris de uppgivit i offerten?
Hejsan
Har lite frågor
Har nyligen anlitat en byggfirma för totalrenovering utav mitt badrum , fått offert som jag godkänt och signerat digitalt med bank id.
Företaget har även en samarbetspartner där jag fick välja valfritt kakel och klinker för upp till 20 000:- som jag utnyttjade , jag beställde det via firman och sedan skulle byggfirman hämta ut det.
Nu har det gått en liten tid och dom har precis kaklat och lagt klinker osv i badrummet.
Igår den 7/11 så fick jag ett mail av projektledare med en bifogad faktura på tilläggsarbete avseende uppsättning av kakel på väggar då jag valt granitkeramikplattor , jag är lekmän och har ingen koll på vad som är kakel eller granit, företaget vill alltså ha 14 271:- för detta utöver den redan godkända offerten på 135 225:- , företaget har varken ringt eller försökt kontakta mig angående att det är mer arbete för dom att sätta upp dessa plattor så jag som lekman har varit helt ovetandes tills nu.
I fakturan står det även betalningsvillkor på 5 dagar ?
Känner mig ganska så lurad , vad ska jag göra i denna situation ?
Kan näringsidkaren lämna tillbaka inköpt material som inte har gått åt vid utförandet av en tjänst mot fast pris?
Min kund och jag har ett avtal med ett fastpris för arbete och materialet. Vilket innebär att jag ska täcka ett nytt taket. Först riva det befintliga och sen återställa med nytt material och nya pannor. Under resans gång tillkommit lite tilläggsarbeten med ventilations huvudet då det gamla inte passar med det nya pannan och flytt av luftningskanal. Jag som har beställt material och räknat på allt vad som kommer behövas och går åt. Då blev det över ca. 24 stycken råspontplattor. Min fråga är då, vem äger detta materialet då ja har ett fastpris att lägga ett nytt taket som jag utförde med andra ord levererade. Kan jag lämnar tillbaka och få det pengarna ?
Behöver jag betala om städfirma inte städat tillräckligt bra?
Hej
Jag tog in en städfirma för flyttstädning för ett dödsbo.
Städningen var riktigt dåligt gjord , vilket jag påpekade . De städade då igen och vid genomgång av huset ser jag ingen skillnad , det är fortfarande inte gjort ordentligt. Jag kontaktade firman under fredagen där jag förklarade min upplevelse, jag hade tagit foton också , och förklarar att visning av huset är söndag fm och att det måste åtgärdas , trots flera sms av mig får jag inget svar så på lördagen är jag där och städar själv , skickar fler bilder på hur smutsigt det är samt hur det blir när jag städat ( för att visa att smutsen går bort ) till ansvarig som tillslut svarar att han håller med om att det är dåligt gjort.
Nu vill han ha full ersättning för jobbet de (inte) gjort ! Jag har fått städa allt själv och vill inte betala någonting , vad har jag rätt till ?
Tack på förhand