Hej! Jag har ett företag där jag säljer special sydda och tryckta sportkläder. Kunden har fått lev omgång 1 med design fel, vilket vi tog tillbaka allt och skapade en ny tillverkning. Självklart tar det tid när man skall trycka tyg med mera. Sedan i beställning nummer 2 som var reklamation har vårt design kort blivit fel på ca 40 % av plaggen som måste återigen göras om. Detta har gjort att vissa av kläderna i en special order har blivit några veckor sena. VI har haft god kontakt och informerat kunden om detta. Vi har med levererat det som varit korrekt till kunden som byxor handskar. Kunden som är ett företag ( förening) har fått betala 50% av fakturan vid beställningen eftersom allt är special designat med personliga tryck. Vi har även uppgett ca antal leverans veckor . När vissa produkter lev kom vi överens om att bet 25 % så sammanlagt har dom bet 75 % av sin faktura. Dom vill nu eftersom storlekarna var fel på de vissa % häva sitt hela köp och få pengar åter samt sända åter byxor som medlemmar ej använt? Har kunden rätt att häva ett sådant köp då det är special order eller är kunden skyldig att ha sin order kvar då vi hög prioterar denna på fabriken just nu. Eller vad gäller med vid denna sortens köp? Mellan 2 företag. Kunden säger att konsument lagen gäller!