Frågor & Svar

Vad har jag rätt till enligt min försäkring?

Vad gäller i denna försäkring? Jag och min optiker är oense om vad som gäller i allriskförsäkringen för min sons glasögon. Glasögonen gick sönder genom olyckshändelse. Turligt nog blev det bar a glasen som behövdes ersättas. Frågade om det mot extra kostnad skulle gå att få styrkan ändrad på glaset. Döm om min förvåning vid svaret. - Glaset ersätts endast med exakt den gamla styrkan p.g.a. Att det är vanligt att kunderna ”tappar” bort eller får sina glasögon ”förstörda” strax innan garantitiden går ut. -Och då får ju kunden nya glasögon. !! ( i vårt fall nytt glas)Denna butik utgår från att jag som kund är en lögnare och bedragare. Som kund känner jag mig kränkt i detta antagande. I Ersättningsvillkoren står följande: 1. Allriskskyddet gäller för de glasögon som anges i detta allriskskyddsbevis. 2. 3. genom skada bla.bla…. 4. Ersättning utgår med nya eller likvärdiga glasögon eller reparation genom vår försorg. Kontantersättning utgår ej. Ersättningsvaran får maximalt uppgå till det värde som anges på allriskskyddet. Eventuell merkostnad betalas av kund. I ersättningngsvillkoren står inget om att glasögonen endast ersätts med lika styrka. Inte heller kan jag läsa någonstans att det är otillåtet att få styrkan ändrad. Butiken har ett fast pris för alla glas oavsett styrka. Varans värde blir ju detsamma oavsett glas. Att vi betalar synundersökningen är helt okej då det är en merkostnad. 8. Din rätt enligt detta avtal bortfaller eller begränsas - om du i bedrägligt syfte uppgett, förtigit eller dolt något av betydelse för skadans bedömning. Behövs det vittnen till hur olyckan gick till med glasögonen finns flera personer att vidtala.

Bränd av vatten

hej! jag blev brännskadad av varmvatten från kran då slangen sprack av det heta vattnet ,jag fick det över hela mej, andra gradens brännskada på ena armen o i underlivet ,gjorde en skadeanmälan tillsammans med fastighetsägaren dagen efter.Efter min skada så fick jag veta följande av mina grannar!!!!!! flera av mina grannar har flera ggr klagat till bo-värden att varmvattnet varit för varmt ,,,det har mätts till 90 grader, vilket jag inte hade en aning om)detta har pågått i ÖVER 2 år ,nov-04 skulle problemet åtgärdas (obs att det klagats då i 2 år) fastighetsägaren beställde en ventil till en av beredarna som finns i garaget (det jag även hyr) firman (yit) som tog emot beställningen åkte ut o satte dit ventilen sen trodde man att det var ok,,, man kollade altså inte efter rep...att det var ok,,,, det visade sej efter min skada att det beställts FEL ventil ... så problemet var kvar. min ersättning från fastighetsägarens försäkringsbolag 2300-: i sveda o värk + att jag fått tillbaka det jag förlorat ,,sönderklippta kläder inkomstbortfall o.s.v. jag har klagat på deras sätt att handlägga detta till högste chefen där jag fått svar att man s ka se över detta ännu en gång, denna gång vill man ha kopior på journaler från läkare där jag varit för mina skador , varför gjordes inte detta från början kan man undra?? jag har haft 3 infektioner i underlivet p.g.a detta + att jag misstänker ett missfall i samband med det 90 gradiga vattnet jag fick upp i underlivet, jag blödde mycket från underlivet över en vecka,min arm fick jag lägga om på vårdcentralen varannan dag i 5 veckor , fick även penncillin för infektion i armen, Jag hade chefen(fastighetsägaren) på besök hos mej för några veckor sen ,, där erkänner man att de varit försummliga ,, men sammtidigt skylle r man på den mäskliga faktorn. VAD SKA JAG GÖRA??? det är så mycket mera som hänt men kan inte skriva ner allt!

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000