FrågaKÖPRÄTTKonsumentköplagen11/01/2013
Fel i vara
Hej!
Jag har en fråga angående "fel i vara", fast det inte är något direkt tekniskt fel i varan.
Jag köpte en TV från en elektronikbutik. Jag tittade noga innan köpet på deras hemsida för att se specifikationer på just den TV jag tänkt köpa. Där står det klart och tydligt i beskrivningen att den skall ha vissa specifikationer. Som exempel kan vi ta att det står att den skall ha 2 st hdmi-ingångar.
När jag köpt tvn i butiken och tar hem den för att pröva den, ser jag att det endast finns 1 hdmi-ingång. Är varan då felaktig? Eller är deras information på hemsidan något slags "utbud" som de har rätt att ändra på så att säga?
Det är alltså inget tekniskt fel på TVn, men egenskaperna stämmer inte överens med vad de anger på sin hemsida. För övrigt har de bilder på TVn som inte stämmer överens med det exemplar jag fick med mig hem.
Modellen stämmer dock överens med vad som står på hemsidan, så det har inte med att göra att jag fått fel modell med mig hem.
Tack på förhand!
Lawline svarar
Lawline RådgivareRådgivare