FrågaPROCESSRÄTTÖvrigt29/09/2009
Hur sätter man igång en civilprocess?
Hej. Jag har köpt en mobiltelefon från en privatperson över en internetauktion, och fått en skadad vara levererad. Annonsen skrev klart och tydligt att varan var helt utan repor, men de faktiska skadorna är mycket grova, och inte av en karaktär som kan ha uppstått vid frakt. Det är ingen tvekan om att varan i sitt nuvarande skick inte lever upp till annonsens beskrivning, men säljaren hävdar att skadorna inte fanns när varan skickades.
Av skadornas karaktär att döma, upplever jag att jag har mycket god trovärdighet i en rättstvist, men hur går jag över huvud taget vidare med fallet? Polisen vill inte ta emot en polisanmälan, eftersom det faller under civilrätt. Vart ska jag vända mig, och vad finns det för risker? Ifall jag vinner fallet, får säljaren betala hela rättsprocessen, eller kommer det att bli en dyr affär för min egen del?
Lawline svarar
Sofia Waadeland GrönesjöRådgivare