Vad ska jag göra när skoter gått sönder efter köpet?
köpt en ny skoter från en skoterfirma som visade sig vara deffekt efter att jag kört 9 mil.vad gäller
Lawline svarar
Hej!
Tack för att du vänder dig till Lawline med din fråga!
Jag kommer i följande svar utgå ifrån att du är en fysisk person som handlar för ändamål som faller utanför näringsverksamhet. Det vill säga, att du är en konsument enligt 1 § 5 st. konsumentköplagen (KköpL).
En vara ska i fråga om art, kvalitet och andra egenskaper stämma överens med vad som följer av avtalet, 16 § 1 st. KköpL. Varan är felaktig om den avviker ifrån detta, 16 § 3 st. KköpL. Som konsument ska man kunna förvänta sig att en skoter man köper hos en skoterfirma är körduglig. Din skoter är behäftad med fel eftersom den efter nio mil fungerar sämre än vad du kunnat förutsätta vid köpet.
Frågan om en vara är felaktig ska bedömas med hänsyn till dess beskaffenhet när den avlämnades. Säljaren svarar för fel som funnits vid denna tidpunkt även om felet visar sig först senare, 20 § KköpL.
Ett fel som visar sig inom sex månader efter det att varan avlämnades ska anses ha funnits vid avlämnandet om inte annat kan visas eller om det är oförenligt med varans eller felets art, 20 a § 1 st. KköpL. Eftersom felet visade sig inom (antagligen sex månader) anses felet ha funnits från början.
Om varan är felaktig får köparen kräva avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller ersättning för att avhjälpa felet eller häva köpet, 23, 24, 26-29 §§ KköpL. För att få häva skoterköpet måste felet varit av väsentlig betydelse, 29 § KköpL.
Köparen får inte åberopa att varan är felaktig om han inte lämnar säljaren meddelande om felet inom skälig tid efter det att han märkt eller borde ha märkt felet. Detta kallas för reklamation. Meddelande som lämnas inom två månaders tid efter det att köparen märkt felet ska alltid anses ha lämnats i rätt tid, 23 § 1 st. KköpL. Reklamation måste ske inom 3 år från det att köparen tog emot varan, 23 § 3 st. KköpL.
Jag rekommenderar dig att kontakta skoterfriman för att göra en reklamation. När du reklamerar är det viktigt att du förklarar vad felet är och förklarar att du förväntade dig en körduglig skoter. Du har sedan rätt att välja påföljd i enlighet med KköpL regler. I första hand brukar man åberopa avhjälpande (dvs. reparation) eller omleverans eftersom att hävning innebär att felet måste varit av väsentlig betydelse för dig som konsument. Du behöver inte bevisa att det föreligger ett fel om felet uppstått inom sex månader från köpet.
Har du några fler frågor är du varmt välkommen att återkomma!
Vänligen
