Frågor & Svar
Kan bilfirma friskriva sig från felskrivning?
Hej. Jag köpte en bil i helgen. I annonstexten står att bilen har fyrhjulsdrift. Efter köpet visar det sig att den inte har det. I annonstexten står också. "Vi friskriver oss från eventuella felskrivningar".
Kan en bilfirma friskriva sig från en sådan felskrivning, eller kan jag häva köpet p.g.a. falsk marknadsföring? Mvh
Upptäckt fel i vara inom 6 månader, vem står för reparationen?
Hej!
I Maj köpte jag en bil från en bilfirma, och 4 månader efter köpet har jag fått en diagnos på att växellådan måste bytas. Har jag rätt att åberopa konsumentköplagen i detta fall då felet är allvarligt och av väsentlig betydelse, samt att jag har upptäckt felet inom . 6 månader efter köpet. Kan säljaren, i detta fall bilfirman, att stå för kostnaden av reparationen?
Behöver nu en vägledning om hur jag ska gå tillväga för att jag ska sköta det på det mest korrekta sättet som möjligt.
Tack på förhand!
Måste kunden visa upp kvitto och/eller legitimation vid reklamation av vara i butik?
Vad gäller vid handel med varor, tex. skor, kläder etc. Vad gäller vid återtag om kunden är missnöjd med denna vara kunden köpt? Måste kunden visa legitimation, eller räcker det med kvitto? Finns det någon prisgräns så att kunden måste kunna visa ID-Handling eller kan man per automatik göra ett återtag till butik?
Hälsningar Alfons
Kundgarantier för en mobiltelefon
Hej! Har lämnat in en mobil pga vattenskada, vill ha det på garantin då det står att den ska klara 30 min i 1,5 meters djup. Tappades ned i vattnet när jag böjde mig ner så var i vattnet ca 15 sek på 30 cm djup. Vad gäller?
Butiken säger att de skickat iväg telefonen (2 veckor sen), verkstaden säger att de inte mottagit den. Hur gör man här som kund?