Frågor & Svar
Kan jag få skadestånd för kostnader i samband med reklamation?
Jag har reklamerat en vara och det slutade med att jag fick pengarna tillbaka. Jag vill nu i efterhand kräva ersättning för de kostnader jag haft i samband med resa till och från butiken för att reklamera varan och få pengarna tillbaka, för detta krävdes det två resor. Företaget menar på att detta måste krävas i samband med reklamationen. Vad gäller? Jag tänker att detta är ett skadeståndsanspråk och att Skadeståndslagen då träder in och då kan nämnas att inget har avtalats bort när det kommer till skadestånd. Kan jag kräva denna ersättning en vecka senare?
Kan man häva köpet om en säljare inte levererar en vara inom avtalad tid?
Ifall jag har beställt t.ex persienner från ett företag och enats om att persiennerna ska levereras och monteras upp hos mig inom 7-14 dagar enligt kontraktet, då jag haft mötet med persiennföretaget och bestämt att jag betala i samband med monteringen. När dessa 14 dagar passerat och vi är inne på 16e dagen och företaget ej har kontaktat mig kan jag då begära att de levererar omedelbart och om inte kan jag häva köpet? eller måste jag ge dem tilläggstid och om de inte levererar inom tidsramen kan jag då häva köpet?
Fel på nyköpt bil: möjligt att häva köpet?
Hej, har köpt en ny Jaguar Ipace (elbil) levererad 1/11 2018. Den 29/4 bilen, stannade bilen helt död. Enl verkstaden skall jag få tillbaka bilen 28/6 efter fler byten av komponenter mm. Nu har tappat förtroende för bilen och märket.
Har jag någon möjlighet att häva köpet? . Alt 2: få en ny bil. Har fått hyrbil hela perioden. Bilen kostade 960.000 kr.
Om entreprenören vill skjuta på planerat arbete, vilket beställaren inte är okej med
Hej!
Jag vill dränera mitt hus och vi har avtal hos entreprenörer att han skulle börja sista maj med att gräva runt huset, sen han ändra sig till 2 veckor. Nu har jag sagt nej tack. Men han sa mig att jag ska betala för avtalsbrott. Har han möjlighet att straffa mig? Tack!
Kan man kräva tillbaka pengarna om en bil är felaktig?
Hej! Köpte en bil från en bilhandlare förra veckan. Bilen är från 2004 och rullat 20,00mil. Köpte den för 24000kr och 3 dagar efter började motorlampan samt EPC lampan lysa. Jag tog då kontakt med bilhandlaren och dom bad mig komma in med bilen för att kolla vad som var problemet. 3 dagar efter att jag lämnat bilen kallade de mig tillbaka för att hämta bilen, de påstod då att de bytt någonting med bromssystemet och att allting nu är fungerande. Nu 2 dagar senare så lyser motorlampan igen och bilen hackar när den körs. Det jag undrar nu är ifall jag har rätten på min sida för pengarna tillbaka eller någon annan lösning, då det verkar som att jag blivit lurad med tanke på att det inte nämndes om något fel i annonsen.
Säljaren har inte avhjälpt felet på varan, kan jag häva köpet?
Hej
Imorgon (9 juni 2019) har det gått 4 veckor sedan vi har fått leveransen av en säng som varit skadad av leveransen.
Leveranskillarna från den egna sängmärket skadade sängen då dem gjorde fel vid inbärningen av sängen och när vi tillslut bad dem prova ena hållet ifall sängen skulle gå in, gick det. Tyvärr vad skadan redan skedd och det blev en hörn upprispad på sängtyget.
Denna säng har kostat hemskt mycket pengar och när vi bad om kompensation sa dem först att vi fick en sängkappa, tog ett par men och men för att få en hel bas istället kostnadsfritt då det var i basen, tyget skadades.
Nu har det gått 4 veckor som sagt imorgon (9 juni 2019) och ännu ingen bas trots att dem sa att det skulle ta mellan 3-4 veckor.
På ett mejl svar när vi frågade förra veckan sa dem att basen kommer i mitten av juni. Nu undrar vi om vi kan häva köpet?
Läste från en konsumentrådgivare från konsumentverket att skälig tid är oftast just mellan 3-4 veckor.
Idag (8 juni 2019) ska vi gå till butiken och även lämna in konsumentverkets ångerblankett.
Hur ska vi göra? Har vi rätt att häva köpet?
Tacksam för svar!