Frågor & Svar
Hävning vid dröjsmål
Hej, jag har köpt en pool av Svenska poolfabriken för ca 255 000 kr . Den skulle ha levererats den 7/6 men jag har ännu inte fått full leverans. Jag funderar nu på att häva köpet pga att jag vid tre utlovade leveranstillfällen varit hemma, städslat hjälp för att påbörja montering. Den leverans som kom dagen före midsommar var samtligt emballage vattenskadat och dessutom fattades vitala element för montering. Vi har betalt allt i förskott men hur kan jag häva köpet?
Kjell
Sen leverans av vara
Jag har beställt en del till en bil av firma som heter Boets Bildemontering lovad att delen skulle ta 1-2 dagar
beställde 14/6 och betalade med swich så skulle den skickas direkt jag ringer på måndag den 18/6 då skyller dom på postnord att dom inte ha regitrerat paketet det har dom varit med om tidigare... men jag har då haft kontakt med postnord och dom säger att den inte har kommit i väg från det förtaget så dom ber mig ringa företaget.. ringer den 25/6 och förklarar att dom behöver inte skicka delen och att dom i stället swicha min pengar men då vill han jag talar med att han som lagt upp orden ska ringa mig! men det gör han inte så jag ringer upp i dag 26/6 vid lunch och jag får tag i han som lagt upp orden och han säger att det kan ta 1/2 dagar
han allmänt otrevlig! Vad gör jag? det rör sig om 250 kronor vill absolut inte att fler blir utsatta för liknande av det här företaget!
Konsumentköp konkret standard, ångerrätt och åberopa fel
Vad gäller om säljaren i en butik gett felaktig information? Jag har en kamera som får plats med 32g minneskort, men var osäker i butiken. Säljaren så att det fungerade med 64g, något som jag märkte hemma inte fungerade när jag testade.
Vad gäller? Får jag lämna tillbaka varan?
Konsumenttjänstlagen för veterinärspris
Hej! Veterinären gav mig ett pris på 659 men när jag sen skulle betala kostade det 1 478. Och ändå ringde jag receptionen och kollade att det verkligen skulle kosta 600 och dom sa ja det stämmer. Har hört att när detta händer ska man betala högst 30% el. så över överenskommen summa enligt lag. Vet ej vad det heter. Mvh Paula
Retroaktiv hävning av avtal vid renovering
Hej! Har vi rätt att häva köpet av en badrumsrenovering när det visar sig att firman har haft obehörig personal som utfört tätskiktet? De har också intygat falskt att det är platschefen som utfört det och det stämmer inte. Är massa fel i arbetet utöver det. Vi hade aldrig anlitat firman om vi vetat att de skulle sätta in obehörig personal på arbetet och sedan förfalska intyg. Det var väsentligt för oss att det skulle utföras av behörig personal och fackmässigt.
Vi vill inte att de åtgärdar fel med tanke på att de ändå inte är behöriga och de slutar bara med ännu mer fel. Vi har redan betalt hälften av summan och vill kräva tillbaka dem för att kunna ta in en annan firma för att göra om badrummet.
Firman är extremt otrevliga och inte några vi vill ha vidare kontakt med.
Näringsidkarens upplysningsplikt vid reparation av bil
Hej,
Jag skriver till Er för att få råd beträffande rep. av min dotters bil.
Min dotter lämnade in bilen hos en verkstad här i staden den 14 maj, bilen vägrade att starta och avgasröret skulle behövas bytas. Hon bad och fick ett kostnadsförslag som accepterades på c: a 5000: -.
Sen dess har inte verkstaden hört av sig utan vi har fått höra av oss hur det går, 1: a gången efter 1 vecka och då säger dom att dom inte hittar felet men återkommer med besked.
Den 11 juni ringer min dotter och får besked att kamremmen har gått av och det blir mycket dyrt att reparera, dyrare än vad bilen är värd.
Dom har börjat i fel ända och kostat på att byta avgassystemet. Vi har nu varit hos dom och diskuterat och dom säger att kamremmen hade kuggat över och därför startade inte bilen och när dom höll på med den så gick kamremmen av. Dom föreslår att vi skriver över bilen på dom så stryker dom alla kostnader.
Vad är det som gäller? Har verkstaden rätt att göra på detta sättet när man har gett ett muntligt kostnadsförslag på reparationen, dom bör väl veta vad som ska göras innan dom kostar på ett nytt avgassystem, och framförallt ha en dialog med kunden.
Vår dotter är förtvivlad, nu står hon i valet, betala 6000:- för en bil med havererad motor eller skänka bort bilen.