Frågor & Svar

Sålde en dator Mac boom pro 3500kr som funkat när jag hade den. Samt när jag sålde den till köparen, nu så har den låst sig i uppdateringsläge. Köparen önskar få pengar tillbaka. Hotar med advokat, detta efter 1månad och 1 vecka gått från köpet var gjort.

Vill inte ge tillbaka pengarna för datorn fungerade vid sälj tillfället. Gör jag rätt och kommer jag vinna i rätten?

Hej jag har köpt en bil i annonsen stod det att bilen gått 5000 mil Jag provade bilen han rafsade omkring med papprena och visade snabbt här och där om besiktningen hans son var också där och gav information samtidigt väldigt rörigt och få fram rätt information köpte bilen då han kunde garantera att bilen gått 5000 mil och lämnade garanti på om något fel skulle uppstå

Jag tog bilen till bilbesiktningen den gick inte igenom bland annat för fel på motorn när jag rotar omkring i papprena upptäcker jag att bilen gått 15000 mil varvmätaren har bara 5 siffror alltså 150000 km Jag skulle aldrig köpa en bil som gått mer än 10000 mil Nu känner jag mig grundlurad och han hävdar själv att det var den informationen han fick när han köpte bilen tidigare Vad kan jag göra idag Jag vill inte ha en bil som gått så långt

Hej.

Köpte en rakapparat i februari 2017. Slutade fungera i augusti. Lämnade rakapparatet för service, men dom sa det inte var något fel på den. Jag näkar betala för undersökningen eftersom den var död och dp lämnar dom inte ut rakapparatet.! Varför skall jag lämna en död maskin för service? Varit utan rakapparat i 4 mnd. Kan jag häva köpet?

Jag har sålt en vara via tradera. Fick betalt via paypal innan den skickades. Tog bilder på varan och mailade köparen innan jag skickade iväg den. Köparen godkände samtidigt fraktbolaget.

Varan var lite skadad när den kom fram till köparen. Skadades då alltså efter jag lämnat den till ombud/Schenker.

Nu anser köparen att det är mitt ansvar och fel. Och vill häva köpet? Är det så?

Hej.

Det är så att för cirka 2 månader sedan beställde jag en soffkudde från ett företag. När kudden levererades insåg jag att jag fått fel färg och att företaget tagit bort kuddarna från deras butik. Jag skickade tillbaka kudden med posten efter ett godkännande från företaget. 1 månad senare får jag en påminnelse på fakturan. Jag ringer upp företaget som ansvarar för betalning och dom skjuter upp fakturan. Nu cirka 2 månader senare får jag ett brev från inkasso där dom kräver mig på betalningen. Min fråga är vem det är som ansvarar för kudden efter att jag skickat tillbaka den. Posten scannade returavin på paketet och jag fick skriva under att den återlämnats till posten. Tack på förhand!

Hejsan. Äger ett bilföretag. Sålde en bil till en kund den 30/4-2017. Kunde hör av sig idag den 22/12-2017 och hävdar att hans Parkeringsvärmare är defekt och att han vill att vi ska stå för undersökning samt reparation.

De har alltså gått mer än 6 månader då garantin utgår. Han undersökte bilen trots allt idag på bilia och säger att en felkod hade skickats ut i bilens system den 08/02-2017 och hävdar trots att 6 månader har gått så har han rätt till kompensation för reparation samt undersökning eftersom felet fanns vid bilköpet (ursprungliga fel hävdar han men jag har inte sett inte sett någon varningslampa - indikering samt ingen felkod som kommit ut) Vad gäller ? Har aldrig varit i en sådan situation att någon nästan efter 8 månader hävdar fel på ett fortdon.

MVH

Hej,

Jag beställde ett par skor som skulle levereras hem till mig där jag behöver underteckna att jag tagit emot paketet. Posten slarvade till det och paketet försvann. Företaget jag beställde ifrån gjorde en reklamation och jag har nu fått tillbaka pengarna för skorna, men kostnaden för frakten som kostade mig 49:- uteblev. Ja det är en struntsumma, men jag vill ju inte betala pengar för saker jag aldrig fått. Är företaget inte skyldigt att återbetala mig även fraktkostnaden och inte bara själva produkten jag beställde?

Hej!

Min sambo köpte en klocka till mig i julklapp.

Jag åkte och hämtade ut flera olika paket till oss båda på vårt lokala "dhl servicepoint".

Jag ser att ett av paketen är dåligt försluten med tejp, jag öppnar det i butiken framför personalen och ser att det ligger ännu en klockkartong i lådan och bestämmer mig för att inte titta mer (eftersom det uppenbarligen är min julklapp) och att det faktiskt låg en kartong som tillsynes vag oskadd i.

Tänker att den bara är dåligt försluten.

Vilketfall, åker hem och levererar kartongen till min sambo, varpå hon plockar ur den mindre kartongen ur leveranskartongen för att lättare kunna gömma den för mig. Nu ca 10 dagar senare ska hon slå in paketet när jag är på jobbet.. då visar det sig att klick paketet är tomt och innehåller alltså ingen klocka..

Vad kan vi nu i efterhand göra?

Ord mot ord bara som jag ser det.

Uppenbarligen har någon dhl personal tagit klockan eller så har den missats att läggas i kartongen ifrån fabrik.

Jag har städ/hemhjälp inom hemtjänsten/kommunen.

Hemtjänsten har några val av företag att välja på, jag fick välja ett av dom.

Det företaget har bl a förstört 3 saker i mitt hem.

Dom har ersatt en sak av dem som inte kostade så mycket. (Utan kvitto)

Dom är inte pigga på att ersätta mig har jag förstått då de andra 2 sakerna är dyrare, men inte ens 1 år gamla.

Nu säger dom till mig att deras Policy är att jag ska uppvisa kvitto på dessa saker som jag har i mitt hem för att dom ska ersätta mig. Och att jag även ska höra av mig direkt skadan skett och vill inte ersätta mig.

Jag hörde av mig så fort som möjligt till en personal som var här när jag sett en av skadorna och till chefen över henne så fort jag sett den andra skadan då jag fick städa själv trots att jag inte klarar det utan smärta och trötthet, då dom heller inte kommer som dom ska utan uteblir, och då upptäckte jag att dom förstört en sak till när jag blev tvungen att städa själv. Ingen annan än dom och jag har varit där och jag är aktsam om mina saker och har inte förstört det. Jag vet att deras personal har gjort det.

Men hittar inte kvitto på de 2 sakerna jag köpt som det gäller.

Har jag rätt till ersättning från denna städfirman som städar hos mig?

Och har jag i sådana fall rätt till full ersättning?

Dom säger att jag inte kan få pengar i ersättning för det dom förstört, stämmer det?

Om det inte går att få tag i en exakt likadan vara, hur gör man då? pris/kvalité

Och vad gäller när sånt här uppstår?

Hej!

Fick lagt ett nytt tak för två år sedan och sen märkte jag efter ett år så läckte det in på vinden vid skorstenen och plåtslagaren har tätat med fogmassa och plåtbitar två gånger utifrån men nu har det blivit mögel där inne och där är fortfarande lite fuktigt inne på vinden runt skorstenen. Jag tror att dom inte har tätat riktigt med takpapp runt skorstenen som är klädd med plåt. Vad kan jag göra mot plåtslagaren eller takläggaren?