Frågor & Svar

Hej,

Jag driver ett företag och har nyligen köpt in en viss produkt/tjänst av ett annat företag.

Nu i efterhand så ångrar jag min beställning då företaget inte har kommit och monterat produkterna samt tjänsterna enligt avtalat tid och nu i efterhand har jag insett att dom är 30-40 procent dyrare än vad marknaden erbjuder.

På beställningen som jag hade med företaget står det inget om ångerrätt (det saknar helt och håller allmännavillkor) fast dom är ett relativt stort företag. (i offerten står det bara produkt och pris)

Vi har inte mottagit någonting utav varken tjänst eller produkt än idag och när jag ringer dom för att häva köpet så hotar dom att kräva mig att betal 20 % på totalsumman för att jag har backat ut affären.

Kan dom göra så fast det är inget vi har avtalat om tidigare?

Jag har bokat en musikalbiljett via telefon och har fått en bekräftelse där det står att bokningen är bindande. Fick idag veta att jag måste delta i en utbildningshelg samma datum men försäljaren säger att jag är tvungen att lösa ut biljetten samt att den kommer att vara nästan omöjlig att sälja.

Har jag rätt att åberopa ångerrätten?

Vänliga hälsningar

Elisabteh

Hej Jag och min tidigare sambo har separerat för två år sedan, Hon har bott kvar i vårt gemensamma hus sedan dess. Nu ska vi värdera huset och då är min fråga hur gör vi när hon ska lösa ut mig. vi har en skuld på huset på 1,7 mlj och huset är värderat till 2,5 milj. hon har gått in med 300 000kr mer än mig när vi flyttade in. Hur blir det då?

Hej,

Jag tittade på Tradera på en lördag (2 månader sen) bledrade i fordon sida på min iPad när min mobil ringde. Jag låg min iPad på bordet och skulle svara, min son tog min iPad med detsamma och råkade trycka med fingret på skärmen innan jag kunde ta bort iPaden från honom . Efter min samntal på mobilen skulle jag titta på tradera igen och såg att min son genom att trycka på skärmen bjöd han på en bil av mistag . Jag e-postade en mail till säljaren 2 minuter efter jag komm på vad är som har händ och förklarade att jag är inte interesserade av att köpa bilen . På måndag kontaktade jag tradera och förklarade händelsen ...tradera skulle kontaktats säljaren . Efter 2 veckor fick jag e-post meddelande från säljaren att det var ingen annan som bjöd på bilen och jag måste betala annars han ska gå hela vägen med detta arende. Jag kontaktade honom igen och snällt förklarade att det var ett mistag att bjuda på bilen ( en gammal bil ) men han svarade inte. På Tradera finns inte nogån ånger knapp som man kan

ta bort en bjud så jag kunde inte anulera bjudet med detsamma . Jag fick i fredas kallelse till Tingsrätt i Götebor angående detta och är väldigt ledsen att denna manen ( säljaren ) har gått så lång med detta .

Jag har aldrig haft problem med polisen har aldrig varit på domstol eller Tingsrätt och vet inte vad ska jag göra angående detta. Min avsikt var aldrig att köpa en gammal bil ( jag har 2 bilar ) men jag blir indragen i detta . Jag skulle uppskatta eran hjälp & rådgivni

Min kompis har blivit portad från ica för dom MISSTÄNKER att han köper ut cigaretter och snus åt mindre-åriga. Då är frågan om dom måste ha konkreta bevis för att dom ska ha rätten att göra så, han gör ju förståss inte det och han är nikotin beroende på både snus och cigg, han köper dessutom ofta.

Min morfar har givit hans enda tillgång, en fastighet, till den ena sonen genom gåvobrev. Han är änkling och har ytterligare en son och en avliden dotter (som har tre barn). Kan han ge bort denna på detta sätt utan tillåtelse från de andra barnen. Vid hans död kommer denna fastighet vara det enda att ärva (värt ca 1,5 miljon kr). Kan han ge bort även sin frus del i arvet? Gåvobrevet undertecknades fåtal dagar efter han låg i koma på sjukhus och fick kraftig medicinering. Troligen var han inte närvarande själv och underskrifter är nära vänner till son som fått gåva. Vad gäller här? Tack för svar.

Jag äger en fastighet tillsammans med min föredetta sambo. Han har nu utan min vetskap börjat bygga om huset. Får han verkligen göra så och om inte vad blir det för juridiska konsekvenser. I dagsläget så går fastigheten inte att sälja pga ombyggnationen.

Jag är utvecklare for bolag som säljer säkerhetsprodukter (t.ex. inomhuskameror, branddetektorer, överfallsknappar mm.). Dessa produkter kommer med underhållsförsäkring/uppkoppling till cloud-tjänster, vilket innebär löpande avtal. Vi vill börja jobba med e-ordrar, vilket innebär e-signering. I dagsläget använder vi enbart ordrar i pappersform där kunden skriver under på plats. Vi vill inte ansluta e-ordern till BankID, istället utveckla egen lösning.

Vi har hittills kommit fram till at vi behöver ha följande:

•När säljare och kund har kommit överens om vad avtalet skall innehålla, ett e-postmeddelande skickas till kund med bifogad avtalet (i PDF-format), samt en 'Signera' och en 'Avbryt' knapp.

•Vid signeringstillfället (e-postmeddelandet), kund ska ha möjlighet att neka avtalet (med 'Avbryt'-knapp, bredvid 'Signera' knappen)

•När kunden trycker signera skall det visas ett meddelande som förklarar för kunden att hen ingår i ett juridiskt bindande avtal. Här skall kunden också ha möjlighet att avbryta köpet.

•Vid signering, kundens IP adress, e-postadress och en timestamp sparas i order-databasen. Detta information läggs till längst ner i avtalet (PDF-dokumentet) som sedan sparas i databasen. En digital fingerprint (SHA-512 hash) av dokumentet skapas och sparas i databasen.

•Ett länk skickas till kunden där hen kan ladda ner signerad dokument. Länken kommer att fungera så länge avtalet gäller.

Räcker detta för att avtalet skall vara juridiskt bindande?

Hejsan. Jag undrar över vad som är ett bindande avtal och vilka kostnader man kan ha rätt till.

Jag och min sambo var inne på blocket och letade hund, vi hittade en 54 mil bort som vi var intresserade av. Vi skrev ett mail på annonsen om hunden och fick som svar att hunden kostade 9000kr. Vi accepterade priset och valde datum och tid vi skulle komma ner och köpa hunden. Allt är skriftligt. Vi fick adress och telefonnummer till säljaren.

Dagen för köp åkte vi och när vi åkt cirka 30 mil så påstår säljaren att hunden skadat sig och att hon ska in med hunden till veterinär, hon ber oss vända hemåt och sedan tar hon bort annonsen.

Vad har vi rätt till i ett sånt här läge? Vi har kommit överens om pris, datum och tid och säljaren backar och tar bort annonsen. Hade hunden skadat sig så hade det varit rimligt att ha annonsen kvar, men den är borta.

Vi har åkt bil hela vägen och det blir en stor kostnad för ett köp som inte blev genomfört, även vår tid som har gått åt.

Vad bör vi göra? Kan vi fakturera för vår kostnad och tid, och vad har vi för rätt gällande köpet som inte blev av?