Frågor & Svar
Får butik vägra reklamation om de har höjt priset på varan?
Jag köpte en skjorta på rea. En vecka senare när jag skulle använda skjortan för första gången. När jag vecklar ut den visar det sig att ena skjortärmen är 15 cm kortare än den andra. Jag återvände arg till affären, som nu slutat sin rea, och begär att få byta. Affären vägrar byta med hänvisning till att det fanns skyltar där det tydligt framgått att man "inte byter realisationsvaror". Jag ville l då lämna tillbaka skjortan och få pengarna tillbaka, men affären vägar detta.
Har affären rätt att vägra byta skjortan med anledning av att priset nu är väsentligt högre?
Jag har avbeställt en renovering av min lägenhet, nu riktar de skadeståndsanspråk mot mig pga avbeställning, vad gäller?
Hej, Har hantverkarna rätt till skadestånd för avbeställd tjänst efter att 5% av jobbet har gjorts och i så fall för vad och hur mycket?
Vi anlitade en firma för en totalrenovering av vår lägenhet. Efter 3 dagars arbete (av totalt 50) orsakade de en vattenläcka. Sedan gick det en vecka när de enbart arbetade med att hantera vattenläckan som är ett försäkringsärende och frånskilt vårt grundavtal om totalrenovering.
Under den veckan de arbetade med vattenläckan framkom det att bolaget är på finansiellt obestånd, de har fler konkurser i ryggen samt att de betett sig mycket oproffsigt mot våra grannar som är skadade i vattenläckan.
Därför åberopade vi fel hos tjänsten (9 § KTjL), reklamation (17 § KTjL), samt avhjälpande av fel (20 § KTjL). Vidare valde vi att i samma mail att avbeställa tjänsten enligt 42 § i KTjL och att betala för utfört arbete. Utfört arbete är enligt oss 3 dagars rivning, 1-2 dagar projektering samt kostnad för bortförande av byggavfall.
Nu kräver entreprenören skadestånd. Har han rätt att göra det? Om han har bokat upp underentreprenörer kan det verkligen vara en kostnad för oss? Hantverkare har ofta fler jobb på gång samtidigt etc vilket talar för att det inte bör vara något problem för dem att jobb ändras eller ställs in.
Bör vi anlita advokat och vad är vår chans att vinna mot skadeståndskravet?
Tack för era förträffliga svar! Hoppas på er vägledning i detta.
Vad ska jag göra när oljud från byggnaden gör att man inte kan sova i en nyproducerad bostadsrätt?
Hej!
Har köpt en nyproduktion av ett byggföretag.
Men kan inte sova i lägenheten för att det smäller/ bankar i väggen.
Det är som om någon slår i väggen med en planka. Detta ljud kommer väldigt regelbundet och jag blir väckt!
Byggföretaget har gjort ljudmätningar i min lägenhet och decibelen uppkommer till 50! Det tillåtna gränsvärdet är 30 i en bostad.
Byggföretaget har försökt att hitta felet nu i 6 månader!!!!! Och INTE kunnat hitta det!
Kan jag häva köpet! Måste jag börja en rättsprocess mot föreningen?
Byggföretaget har gjort ett klart dolt byggfel! Hur ska jag gå till väga????? Snälla hjälp mig och min dotter
Säljarens dröjsmål
Hej Jag har beställt varor från en hemsida X( trovärdig). jag skulle få mina varor måndag men jag fick de fredag samma vecka och de erbjuder 10% avdrag. Jag tycker att 25% är mer rimlig med tanke på antalet försenade dagar. kan jag styrka det med någon paragraf?
Hälsningar Ronja
Kan jag få pengarna tillbaka för återstående tid av kurs om jag hoppar av kursen i förtid?
Hej!
Jag har köpt en tjänst (kost samt träningsschema) av en person/coach, jag har under halva tiden börjat må psykiskt dåligt och inte viljat eller orkat fortsätta med detta och jag vill därför avbryta och få pengar tillbaka för de veckor som återstår men det säger coachen att jag inte får? Vad är det som gäller?
Kan man säga upp en konsumenttjänst?
Jag undrar hur länge man är bunden av ett avtal, en offert som man skrivit på. Jag skrev på fyra st från ett företag beträffande altanbygge, takbyte, renovering av kök samt badrum i februari -19. Byggstart skulle vara 15 maj -19.
Sista veckan i juli kommer de och bygger en del av altanen (en del skulle vara inglasad och det behövdes ett bygglov som de tagit på sig att ordna men inte gjort). Det var ett flertal fel på bygget vilket även en besiktningsman konstaterade. Jag höll därför inne betalningen eftersom de inte åtgärdat felen.
Efter det har de bytt taket. En del arbeten kring det återstår också men jag har dock betalat hela den fakturan.
Eftersom det har varit så mycket strul med det här företaget så har jag nu ingen lust att de ska få göra kök och badrum också. Dessutom har två bekanta till mig lejt samma företag till att göra badrum vilka båda slutade i katastrof!
Kan jag komma ur "deras klor" på något sätt? De hävdar att jag är bunden i två år vid avtalen.