Frågor & Svar
Att reparera min klocka kostade mer än avtalat- vem har rätt?
Jag har en klocka som jag har fått av mina föräldrar. Den kostade 5 000 kronor när jag fick den. Nu har det gått tre år sedan jag fick den och tyvärr blev den vattenskadad för drygt en månad sedan.
Jag gick till en urmakare, som tittade på klockan och uppskattade att det skulle kosta ca 1 500 kronor att reparera den. Jag accepterade detta och lämnade in klockan. När jag kommer för att hämta klockan vill urmakaren ha 1600 kronor eftersom han hävdar att felet var mer omfattande än han först trodde. Han säger att han har försökt nå mig utan framgång, och istället bestämde sig för att fullfölja reparationen. Jag vägrade att betala mer än 1500 kronor som vi hade avtalat. Vem har rätt?
Vilka rättigheter har jag då den bil jag köpt är behäftad med fel?
Hej!
Köpte en begangnad bil på en firma.
Bilen kosta 16000 och 15 år gammal.
Bilen börja krångla första dagen, firman tog på sig att kostnadsfritt laga bilen, med hjälp av verkstad inom bolaget. Dom gör en stor reperation med att byta kamkjedja. Bilen går felfritt 2 veckor till den dör, jag bärgar bilen tillbaka till verkstan dom konstaterar motorn har havererat. I vilket jag gissar beror på verkstan gjort nåt fel vid kamkjedje bytet, men som är omöjligt att bevisa och som dom Inte erkänner. Vad har man för rättigheter vid en sån här situation?
Fel i tjänst vid renovering av badrum
Fråga ang. förfelad tjänst/väsentlig felaktigt utförd tjänst?
Hej,
Vi har anlitat en byggfirma (Utförandeentreprenad enl. AB04) som skall total renovera vårt enda badrum pga av vattenskada. Arbetet skulle ta ca 3 veckor med start 18 februari 2019. Under renovering har det framkommit att byggfirmans underleverantör, en mattläggningsfirma, utfört ett ej fackmannamässigt arbete i badrummet enl. GVK-standard. Jag påtalade detta muntligt samma dag till mattläggare (som beskrev att det var ok, vilket det ej var) och dagen efter även skriftligen till byggchefen.
Kontakt togs med byggfirma och mattläggningsfirma som kom ut och inspekterade felet (en ca en meter lång skarv/svettsning i innerhörn i vår duschhörna) Det gav muntligt och skriftligt avtal på att det skulle avhjälpa felet senast fredag 22 mars och att badrummet skulle vara klart till detta datum.
Torsdag 21 mars vägrar mattläggningsfirman att åtgärda felet korrekt då de ej vill ta bort bård som det står i avtalet skrivet 19 mars 2019, dock hinner de slita ut felaktigt våtrumsmatta i duschhörn. De lämnar badrummet ofärdigt och avtalstiden går ut 22 mars 2019. Vi har nu ett badrum som ej har dusch, duschhörna och ej heller våtrumsmatta, vilket gör att vi ej kan använda badrummet.
Mina funderingar är om jag kan häva avtal och hävda att tjänsten är förfelad/väsentligt felaktigt utförd? Framförallt funderar jag över vad jag skall behöva betala när badrummet ej är färdigställt och obrukbart, samt att de vägrat åtgärda felet.
Vad gör jag om ett företag monterat skorsten fel?
Hej
Vi köpte en öppen spis för mindre än ett år sedan av en butik där vi bor. Dem rekommenderade ett företag som kunde montera 8 meter skorsten och få kaminen på plats. Vi fick pris av det företaget, alltså separata fakturor. Vi har nu fått bekräftat av en takläggare att dem inte installerat den rätt, vårt tak läcker vid skorstenen och dem har inte satt fast takpannorna. Vi har tagit kontakt med dem och dem har varit här och påstår att allt är som det ska, vägrar att göra något åt taket... vad gör man? Även takpannor har spruckit där dem gått.
Tack och mvh Majs
Ångerrätt vid immateriell tjänst
Hej!
Jag bokade en yoga workshop för några dagar sedan på nätet och betalade via Swish. Tillfället för workshopen är 7/4. Nu visade det sig att jag tyvärr inte kan närvara. Jag frågade om jag kunde få pengarna tillbaka, men detta gick inte och det hade tydligen stått i informationen.
Kan man hävda att distansavtalslagen gäller eller vad gäller?
Tacksam för hjälp!
Mvh
Vad krävs för att häva ett köp?
Hej, jag har problem med en soffklädsel på en Ektorpsoffa köpt 20180415 av Ikea som blir nopprig, klädseln är utbytt en gång 20180925 och den nya har blivit nopprig. Ikea är villig att byta klädseln/återköpa klädseln en gång till men kan inte garantera att felet inte uppstår igen. Jag vill häva köpet då jag anser att jag har köpt en komplett soffa inte en stomme + klädsel, vad skall jag ha en soffa utan klädsel till?
Ångra köp utan att öppna paketet
Under sportlovet köpte jag ett par handsydda Dr Matrens på nätet för 3 990kr. Innan de ens kommit fram hade jag ångrat mig så jag kontaktade deras returavdelning som menade att det var ok att ångra köpet. Jag tog emot varan på utlämningstället och en minut senare hade jag satt på returlappen utan att öppna paketet. Paketet är skickat i retur i orginalförpackningen. Några dagar senare får jag ett mejl från företaget att de ej godkänner returen eftersom det finns skador på en av kängorna. Som bevis skickar de en bild på kängan som har en rejäl repa längs hela yttersidan på kängan.
Är det rätt av företaget att underkänna returen, och inte betala tillbaka pengarna jag vet ju inte ens om det är "min" känga eftersom jag aldrig öppnade förpackningen?