Frågor & Svar
Jag anser att näringsidkaren fakturerar för mycket vid löpande räkning, vad kan jag göra?
<p>Hej!</p><p>Vi har anlitat en markentreprenör för att utföra det förberedande markarbetet (dränering, dagvatten och hårdgjord grusbädd) för grunderna till ett garage och bostadshus samt uppfart. Faktureringen skulle ske med löpande redovisning, dvs ett timpris och att jag betalar för de timmar de jobbat. Jag försökte i månader att få till ett avtal men det enda jag fick var en offert där man angett riktpris för huset endast. Muntligen fick jag uppgiften att arbetet bör ta ca en vecka totalt.</p><p>När jag får fakturan så blir jag förvånad över att antalet timmar för grävningen är betydligt mer än vad jag hade förväntat mig, ca 65h x 2 gubbar (totalt 130 h) vilket är utfört under 5 dagar. Två dagar i rad påstås även att man jobbat 17h per gubbe, vilket jag finner något orimligt. Jag har även kontaktat boende i området där vi ska bygga, och de bekräftar mina misstankar och tycker också att det låter orimligt i relation till deras observationer.</p><p>Jag har kontaktat den som utförde jobbet och han har inte fört någon dagbok över vilka tider de har varit där utan endast skrivit upp antalet timmar per dag.</p><p>Om jag jämför det totalpris vi får med tumregler för markarbeten så verkar även det lite högt, ca 20% högre.</p><p>Vilka möjligheter har jag att bestrida detta och hur bör jag gå tillväga?</p>
Rätt till specificerad räkning vid konsumenttjänsten och vad som gäller vid tvist om pris
Hej! Vi har hamnat i en tvist med vår hantverkare som byggt ett växthus. Han har lämnat en prisuppskattning på en viss del av arbetet och därefter fick han i uppdrag att färdigställa byggnationen med trästomme, något som blev på löpande timmar. Vi anser nu slutsumman oskälig. När vi ifrågasätter antalet timmar och ber om dagbok svarar han att han ej fört någon sådan eftersom vi inte beställde detta i förväg. Han påstår också att vi haft flera samtal med löpande ekonomiska uppdateringar, men några sådana har ej skett trots att vi under en månads tid bad om det. Han tog även in en underentreprenör som lade stengolvet, och efter att hälften av stenarna lagts berättade han att de var skeva och behövde raksågas, något som tog väldigt lång tid och genererade många timmar. Eftersom vi fick informationen för sent kunde vi inte reklamera stenarna, då de redan var lagda.
1. Är en hantverkare skyldig att uppvisa dagbok om kunden begär det?
2. Hur mycket får en prisuppskattning skilja sig från verklig slutsumma på faktura?
3. Vilken instans/person är lämplig att anlita för att göra en bedömning på arbetet och kostnaden i efterhand? Vår hantverkare föreslår byggnadsnämnden och tekniska förvaltningen i området där vi bor.
Tacksamma för svar.
Hantverkare fakturerar mig 80% mer än överenskommet - vad gäller?
Hej
Jag har anlitat en hantverkare för en del arbete. Innan gick vi i genom arbetet och tiden för hur lång tid arbetet skulle ta. Företagaren utförde arbetet bra men har fakturerat mig 80% mer än överenskommet. Vad gäller?
Vad har jag för rättigheter vid fel i vara?
hej jag köpte en BMW för 374000kr jag frågade om bilen har varit krockad då svarade dem nej bilen är i fin skick och det finns intyg om mätern fick ingen intyg . efter 3 dagar kände jag att bilen åker orolig på vägen lämnade bilen för fel sökning hos Bmw det kom fram att bilen är allvarlig krockad och är inte lagad på fackmässigt sätt. firman ville inte stå för något efter 4 månaders så lämnade jag bilen för felsökning på annan verkstad då sa dem att bilen går inte att laga på fackmässigt sätt. bilen behöver karossbyte fick ett kostnadsförslag som landade över 500000kr för karossbyte. ärendet ligger hos Arn sen dag 8 efter bilköpet och väntar på beslut. men är orolig känner mig lurad och har skickad bilder och konstander till ARN men vill helst häva köpet vilken rättigheter har jag? Bmw verkstad sa dem är osäkert om bilen krockkudde finns eller aktiv.
Har jag rätt till hävning när näringsidkaren har försökt avhjälpa felet två gånger utan godtagbart resultat?
Jag har nu lämnat in min kamera för 2 gånger på service och nu tredje för reklamation, alla 3 gånger för samma fel, dvs ett laddningsfel som det står i bruksanvisningen är ett laddningsfel,
Första inlämning så "fixade" dom problemet men det kom tillbaka,
Andra inlämningen så påstår dom att det inte är något fel efter tester, och skickade tillbaka den, den startade och var igång ett tag men slutade fungera och det blev laddningsfel igen, skickade nu in den för reklamation och hävning av köp (tredje gången), jag anser att det är väsentligt fel på produkten men dom vill inte häva köp och påstår att det inte var fel på den vid andra inlämningen utan att den då bara reparerats 1 gång, jag har väl ändå rätt av konsumköplagen att kräva hävning?
Reklamation
Hej! Min syster köpte en tvål för ungefär 50kr. Det visar sig att det i förpackningen, som är oöppnad, flyter runt en död fluga. Går det på något sätt att kräva skadestånd för detta med tanke på att denna fluga gjort innehållet i denna förpackning smutsigt och raka motsatsen till rent?