Frågor & Svar
Vad göra om köpt spel med kod som ej fungerar att lösa in?
Hej, jag köpte ett spel online som man laddar ner på datorn. När jag hade köpt det fick jag en kod. i appen som styrs av X så försökte jag lägga in det där (det är där man skulle lägga in det). Jag får upp spelet och vad jag heter osv. När jag trycker på nästa så står det "koden har redan lösts in" fast att jag inte har gjort någonting. Jag kan inte heller hitta spelet någonstans på appen och har inte fått något mail eller något. Jag känner mig lurad på mina pengar (ca 120 kr). Jag vill stämma Y som jag köpte spelet på för att dem har lurat mig.
Kan man reklamera vid distansköp?
Hej!
Vi köpte utemöbler nyligen, ett kvadratformat matbord med fyra stolar som vi packade upp 3 veckor efter mottagen vara. Vi lade dock märke till att stolarnas armstöd inte går in under bordet vilket gör att man inte kan skjuta in stolarna som önskat varken vid måltid eller annars. Hemsidan har två veckors returtid och då måste emballaget vara intakt. Men det måste vara andra regler vid reklamation? Jag undrar om detta kan anses som en giltig orsak för reklamation?
Fel i vara
Rätt att hålla inne betalning vid fel i tjänst
Vilka juridiska anspråk kan man rikta mot säljaren vid avtalsbrott?
Jag köpte en klocka på internet, betalade med kort och de gav en bekräftelse på att köpet lyckades och att min order är under bearbetning. Efter två veckor får jag ett mail där de skriver att klockan inte finns och de undrar om jag vill kolla på en annan modell eller få pengarna tillbaka. Summan jag betalade var nästan 150.000kr. Kan jag göra några juridiska anspråk i den här situationen?