Frågor & Svar
Konsument - Vad gäller vid fel i tjänst?
Vi har renoverat vårt badrum och kommit överens om pris, muntligt och via sms. Vi har redan betalt ca 75% av det överenskomna priset. Efter en besiktning fick vi klarhet i att visst arbete inte var utfört på ett fackmanna mässigt sätt enligt underskrivet Kvalitetsdokument. Nu när vi vill dra detta vidare så kommer en offert på ett betydligt högre pris. Hur långt efter utfört arbete kan man komma med offert? Kan vi bestrida en offert som kommer 1 1/2 månad efter redan utfört arbete? Dock har vi inte haft krav på faktura i tidigare överenskommelse.
Hur går vi vidare?
Avhjälpande inom skälig tid enligt konsumentköplagen
Vad kan vi göra när vi inte accepterat avhjälpningstiden tid för en köpt vara från ett säljande företag, anmält felet så snart det upptäcktes. Inom en vecka då det krävdes fackmannamässig installation. Vi kan ej använda varan förens felet är åtgärdat vilket skulle ta ett flertal veckor pga högsässong.
Försöker få svar men utan resultat, all kontakt sköts via mail Hur länge behöver vi vänta innan något händer och vad kan vi göra? Hur går vi tillväga?
Konsument - Vad gäller vid avbeställning av specialbeställd vara?
Hej.
Jag var på ett företag som hade visning på ett fönster. Jag beställde detta fönster i en storlek som passade mitt hus. Har jag ångerrätt på denna produkt?
Fönster är såna produkter som tillverkas på beställning och det gäller samma för denna fönster.
När anses ett fel vara avhjälpt?
Hej!
Jag har köpt en spraylackerad balkongdörr. Säljaren förstörde den vid installation och jag reklamerade omg. Nu har säljaren målat den lackerade dörren för hand och hävdar att felet är avhjälpt. (Köavtal anger endast vit insida)
Enligt mig är varan fortfarande felaktig då varan i något annat avseende avviker från vad jag med fog kunnat förutsätta.
När anser man att felet är avhjälpt? Kan jag kräva omlackering eller prisavdrag?
Tack på förhand!
Sakrättsligt skydd vid konsumentköp
Om jag köper ett fordon av en ägare. Jag betalar samt att ägarbytet görs samtidigt. Jag får dock lov till att parkera fordonet på tidigare ägares mark då jag inte har möjlighet att ta med mig fordonet vid tillfället.
Räknas fordonet som mitt här?
Kronofogden är nämligen en vecka senare på dennes mark och utmäter gods. De utmäter även fordonet som jag köpt. De hävdar att fordonet inte räknas som "tradera" då köparen (jag) inte tog med mig fordonet vid köptillfället.
Värt att nämna är att det är ett företag som drabbats av utmätning och att företaget ej äger marken som jag fick parkera mitt nyligen köpta fordon på.
Kvitto för köpet finns samt även bevis på ägarbyte. Detta är daterat till långt innan datumet för utmätningen.
Enligt lagtexten så ska det räcka att jag kan bevisa att fordonet är mitt om jag förstått det korrekt.