Frågor & Svar

Hej!

Jag köpte ett par designerskor på blocket för ca 1,5 år sedan. I annonsen stod det då att allt var äkta och att kvitto fanns, innan jag köpte dem fick jag då en bild på kvittot (som sedan visade sig var oäkta). När jag fick hem skorna luktade dem väldigt plastigt och jag fick en skum känsla för om de var äkta eller inte. Jag skrev då till säljaren och sa att jag känner att det luktar plast samt att jag tror att dessa är fake. Hans svar är då att det är en speciell skokräm som han smörjt på skorna som luktar och att kvittot visar ju att de är äkta. Jag var ganska ung vid tillfället och vågade därför inte tjafsa emot för mycket. Nu ca 1 - 1.5 år senare har jag fått skorna kollade om de är äkta eller ej, de visar sig att de är fake. Frågan är ju nu om det enligt köplagen går att häva köpet eller något annat?

Tack på förhand!

Hej! Jag sålde en historisk Formel 3 bil den 20 juni i år, det upprättades ett köpekontrakt där det står att det är en bil enl. av Svenska bilsportförbundet utfärdat vagnbok. Köparen säljer bilen vidare den 25/8. Den 7/9 ringer köparen mig och fordrar att jag ska ta tillbaka bilen då den som köpt bilen av honom meddelat att växellådan inte fungerade när han skulle köra på Anderstorp. Även påstod köparen att motorn inte var en riktig F3 motor. Jag har inte ändrat något under min tid jag haft bilen och den var i specifikationen enligt vagnboken när jag sålde bilen samt växellådan hade jag inget problem med när jag senast körde bilen. Det enda jag gjort är normalt underhåll.

Nu hotar köparen att om jag inte tar tillbaka bilen ska dra ärendet inför domstol.

Vad är er syn på fallet?

Med vänlig hälsning

Hej! Köpte en bil denna veckan från et bilfirma. Och påutrustningen skulle de ingå backkamera. Då jag gick och kolla så fanns de ingen backkamera på bilen. Jag frågade bilförsäljare och han sa att de var dom som har skrivit fel på utrustningen. Har jag rätt att kräva att få et backkamera ifrån dom, då det står att de ska vara med i utrustningen?

För ca 1 år sen fick vi stopp i avloppet, och det är ju inte allt för ovanligt så vi kontaktade en rörmokare som kom och fixade det, efter ca 2 veckor har vi stopp igen och då rinner det även vatten från takslitsen i köket (toaletten är på övervåningen) Vi bryter upp slitsen och ser att det läcker från avloppsröret, vi kontaktar rörfirman som kommer och hjälper oss igen, och eftersom det sker med så kort intervall så undrar jag om rörmokaren skadat röret första gången han var där, varpå de filmar hela vägen och upptäcker då en plastbit som sitter fast, men ingen skada på röret.

I samma tid har vi bytt tak på vårat hus. Plåtslagarna i Boden har bytt ut stos och har kapat av luftstammen , varpå en bit av röret rasat ner i avloppet. plastbiten vi hittade i avloppet passar in som en pusselbit på det avkapade röret. Vi har reklamerat till takfirman, från början så sa de att naturligtvis så skulle de ersätta oss för skadan de orsakat bara de fick underlag från oss, vilket de fått ett flertal gånger via e-post, brevledes, sms, vi har nu argumenterat om detta i ett års tid, de jag vill ha ersättning för är den kostnad som mitt försäkringsbolag inte stod för (vissa delar ur rörmokarnas fakturor) samt min självrisk, totalt rör det sig om ca 7000 kr. Detta skulle aldrig ha hänt om de inte tappat ner plastbiten, därför tycker jag att de ska stå för hela kostnaden. vart vänder jag mig för att få hjälp då de vägrar samarbeta.

Har frågor kring konsumentköplagen. Vi har köpt en bil av en bilhandlare som började lukta rök efter några dagar och dom har fått två st försök att rätta till felet. Men det uppkommer igen. Nu vill dom ge det ett tredje försök även fast vi vill häva köpet. De vill hellre stå fast vid sin sak och att vi isåfall gör en prövning hos ARN. Kan vi lämna in bilen och låta de få ett tredje försök och samtidigt anmäla till ARN? Eller vad bör vi annars göra?

Vår köksleverantör är kraftigt försenad av slutleveransen av vårt kök. Köksbänken är ojämn och ska justeras. Likaså fungerar inte alla lådor som det ska. Dessutom har dom helt underlåtit att leverera stänkskiva. Köksbyggnationen kom igång i slutet av juni och är således ännu inte färdigt.

Vi har fått hålla inne 25 000 kr för förseningen. Inget annat är avtalat. Vi anser att dom är i dröjsmål. Min fråga är nu vilka skadestånd kan vi kräva dom på?

I år köpte jag en hund något jag sett fram till mycket länge. Priset sattes så att uppfödaren får ta en kull på hunden. Jag fick inget köpebevis då uppfödaren inte lyckats skriva ut det från hemsidan och jag har inte fått stamtavlan jag blivit lovad heller. Jag har en överföring som styrker att jag har betalat pengarna och även en konversation skriven där det står om stamtavlan. Uppfödaren har ochså mest troligt talat osanning ang vem ena föräldern till hunden är. Trist då dom kommer med önskningar och suggestioner om kontakt och uppdateringar,trist för att hunden betyder mycket för mig, enligt andra så såldes hundarna med en massa krav vilket vi aldrig pratat om och inte heller där finns några papper skrivna. Dessutom kör uppfödaren med trista beteenden, förtäckta hot bla. Vad har jag för skyldigheter och rättigheter nu ang detta?Jag tycker att det är riktigt tråkig stil av den som varit med länge och vill "entusiasmera" och hjälpa nya.

Köpte begagnad bil, förra ägaren påstod att vinterfälgarna som följde med bilen passar. Står här nu inför vinter och ska byta till vinterdäcken. Och dom slår i bromsoken (med andra ord passar ej bilen). Vad gör jag?

Hej,

Jag har köpt en bil i befintligt skick av en privatperson. Jag har varit och kollat på bilen och efter det köptes bilen i befintligt skick.

När jag sen två veckor senare får tillgång till bilen så har den möglat invändigt. Alla säten har fullt med mögel på sig samt panel dörrar. Dessutom fungerar inte en fönsterhissen.

När jag påpekar detta och vill häva köpet så går dom inte med på det. Dom går med på en prisreduktion men jag vill inte ha bilen längre pågrund av mögel.

Har jag rätt att häva köpet?

Hej,

Jag och min fru har ett litet AB, vi har inga företagsabonnemang för mobiltelefon då det inte är lönande för oss. I veckan blev min fru uppringd på sin privata mobil, med privat abonnemang av ett företag som tillhandahåller bl.a. företagsabonnemang för mobil tel.

Min fru är typ 1 diabetiker och var inte riktigt i balans, och de får henne att föra över sitt privata abonnemang till deras tjänster för företagsabonnemang.

När hon fått upp blodsockernivån och förstår vad hon precis gjort, ringer hon företaget för att häva avtalet, får till svar att det inte är möjligt då detta är ett avtal mellan två företag och hon som juridisk person inte har ångerrätt..

Jag vet vilka regler som gäller mellan två företag men i detta fall hävdar vi att avtalet är mellan min fru, som har ett privat abonnemang och detta företag.

Enligt oss skall ångerrätten gälla och dessutom känner vi att vi har stöd av den nya lagen som trädde i kraft 3/9-2018, där endast skriftliga avtal gäller mellan, i det här fallet min fru (privatperson) och det nämnda företaget.

Har varit i kontakt via mail med det berörda företaget två gånger men de pratar bara om juridisk person och vägrar nämna att abonnemanget var ett privat abonnemang och hävdar sin rätt.

Hur ser er bedömning ut?