Frågor & Svar
Får säljaren ändra pris efter att avtal ingåtts?
Hejsan.
Jag beställde panel till mitt hus av ett företag från deras hemsida, en panel som kostade 169 kr kvm, med leverans tid 10-15 arbetsdagar, jag beställde 230 kvm. Efter ca 40 arbetsdagar fick jag leveransen och då bara ca hälften. Dom hävdar nu att det var ett pris per bräda och inte per kvadrat och att dom gjort ett skrivfel på hemsidan. Jag har nu fått en faktura på 230 kvm men bara fått ca 120 kvm. Jag har dels fått betala ställtid på hantverkare som var inbokade och dessutom en del vattenskador på isolering och Golvspån eftersom jag inte har någon panel.
Jag har gett dom chansen att fixa detta men dom vägrar skicka resterande och hävdar att jag ska betala full faktura.
Nu har jag bara panel till halva huset.
Vad göra? Bilder finns på priset från hemsidan då jag beställde, nu har dom dock ändrat priset till styckepris.
Förlikning inom konsumentförhållanden
Vad säger lagen om ett villkorat prisavdrag enligt det jag beskriver som följer?
Jag har reklamerat en el-cykel och begärt att få köpet hävt med full återbetalning. Dessutom har jag skrivit hur jag upplever att företaget i fråga har agerat mot mig i samband med köpet och vid service och kompletterande köp därefter. Det gjorde jag på deras funktion för att recensera på Facebook. Man har inte kommenterat min recension på något sätt. Däremot har man erbjudit mig ett avdrag på priset för cykeln med 6 000kr villkorat med att jag tar bort min recension.
Cykeln betalade jag 39 990kr för.
Vad säger lagen om detta förfarande från företagets sätt.
Vi ville köpa en husbil för vinterbruk men säljaren sålde oss en annan, har vi rätt att häva köpet?
Vi köpte en husbil för exakt 2 månader sedan idag via en husbilsfirma. I annonsen stod det att bilen ska vara vinteranpassade med så kallad Aldevärme. Vi fråga husbilssäljaren specifikt om det är dubbla golv med golvvärme. Fick till svar att det ska det vara. Vi köpte husbilen och vi var väldigt tydliga med att vi ska vintercampa med bilen och att det är viktigt att det är bra värme och att det är golvvärme i husbilen.
Idag när vi var till husbilsfirmans egen verkstad för att fixa en annan sak fick vi veta att det inte alls finns någon golvvärme eller dubbla golv i denna husbilen. Vi har startat värmen och märkt att det inte blir varmt på golvet, men trott att det kanske är en särskild inställning som vi inte har koll på därför frågade vi idag om det är ett annat ställe att sätta igång golvvärmen på än elementen. När vi hade köpt husbilen och läste instruktionsboken så reagerade vi på att det inte finns någon instruktion för golvvärmen. Vi pratade då med säljaren som gav oss svaret att det är en standardinstruktionsbok som skickas ut och att dem har flera olika modeller av bilar och verkligheten och instruktionsboken inte alltid stämmer överens. Speciellt med denna modell som det var ovanligt att man hade dubbelgolv och golvvärme.
Hela poängen med vårt köp av denna husbil var att det skulle vara golvvärme samt dubbelgolv eftersom vi ska använda bilen på vintern.Vi har inte fått vad som var sagt att vi ska få och vill därmed häva köpet. Har vi som köpare rätten på vår sida?
Vid bilköpet ingick vinterhjul som ännu inte levererats. Nu har bilsäljaren gått i konkurs, kan jag fortfarande få mina hjul?
Hej jag köpte ny bil i våras som hämtades ut i april enligt köpeavtalet ingår vinterhjul i priset dom var inte med vid leveransen utan skulle beställas senare. Jag tyckte det var ok det fanns ju inget behov av dom just då,efter ett flertal påtryckningar under sommaren och tidig höst skulle dom beställas men det visade sej att det inte blivit gjort och nu har firman gått i konkurs. Har jag någon möjlighet.att få mina hjul och i så fall hur? Eller är jag blåst på dom pengarna.
Mvh
Utförande av tjänst.
Hej ,
Jag har lämnat in min bil och kommit överens om att göra en felsökning som enligt verkstan ska kosta max 3000 . Vi skulle sedan få möjlighet att avgöra om reparationen var värd att utföras.
Nu ringer de och säger att bilen är lagad . Några kablar utbytta , ett glapp samt ett nytt relä . Jag har inte fått någon räkning än , men jag funderar på hur jag ska göra om summan blir betydligt mer än 3000 ....
Är jag skyldig att betala oavsett vad det kommer att kosta ?
Han sa i och för sej att ; om vi dyker på någon trasig kabel under felsökningen så byter vi ju den ...!
Oklart är dock om det då ska kosta mer än den summan han angivit.
Undrar vad som gäller rent juridiskt .
Med vänlig hälsning, Ingalill