Frågor & Svar
KÖPRÄTTKonsumentköplagen31/07/2012
Säljares felansvar när leverantören inte godtar reklamation.
Jag har köpt ett antal särskilt framtagna behållare till förvaring och matning med mjölkersättning till mina barn. Då jag använder dem faller locken sönder i två runda delar. Butiken hävdar att det inte är fel på behållarna då locken ska vara möjliga att plocka isär i två delar för att fästa en napp i mitten. Men är det inte fel på varan om det är så lätt att dela locken i två delar att de faller sönder vid normal användning? Butiken hävdar att leverantören inte godkänner reklamationen och att de därför inte kan göra något för att hjälpa mig.
KÖPRÄTTKonsumenttjänstlagen20/07/2012
Tid för betalning vid konsumenttjänst
Jag har lämnat in en kantgrästrimmer på reparation. I affären kräver näringsidkaren att jag skall betala på plats vilket jag inte vill då jag vill kunna testa trimmern hemma först.
Vem har rätt? Hittar ingenting om det i Konsumenttjänstlagen. Jag agerar förövrigt som konsument i den här situationen.