Frågor & Svar

Hej,

Jag köpte en lägenhet i somras, och i alla papper och kontrakt så står det att uppvärmningen av lägenheten ingår i hyran.

Men så är inte fallet i verkligheten, utan uppvärmningen av lägenheten sker via en egen luftvärmepump som är kopplat direkt till dit egna elabonnemang.

Så jag köpte en lägenhet där uppvärmningen ingick men det visar sig att det var kallhyra. Så nu får jag betala XX kr extra varje månad för uppvärmningen av lägenheten.

Jag har pratat med mäklaren och han har tagit på sig skulden sagt att det är han som har gjort fel i sina papper och bara "tagit föregivet" att uppvärmningen ingick i hyran.

Hur ska jag gå vidare med detta? Kan jag häva detta köp?

Hej,

Jag undrar vad som gäller i ett konsumentförhållande till en anläggningsentreprenör. Jag beställde ett arbete med att gjuta en betongplatta. Innan beställningen fick jag ett takpris av entreprenören. Arbetet utfördes med ett OK resultat, men sedan hörde jag inget från entreprenören förrän denne efter 8 månader i form av en påminnelse skickade en faktura på arbetet. Fakturan är daterad 2 månader tidigare än det datum "påminnelsen" skickades. Det jag undrar är hur länge kan/får en entreprenör vänta med att fakturera, vidare vad gäller om kostnaden överstiger takpriset, i detta fall med dryga 40%? Allt har avtalats muntligt, och jag som beställt är privatperson, vad råder ni mig att göra?

Mvh

Hej.

Köpte ny Audi A6 Allrad 27 november2015.Jag frågade om skriftlig garanti. om att denna bil inte (Euro 6 motor) var programmerat med fel utsläpp av diesel! Det fikk jag tillslut av VD. i Attervik Jönköping.

Har fullt med i denna diesel skandal över hela värden,som nu også har truffet min bil

LCX436 .

Hur kan jag best lösa problemet med min bil?

Jag vill levera den tillbaks nu.

ersättning.

Skadestånd.

Stort tap vid framtida försäljning.

Mvh.Lars Törmoen

Strömstad

Efter att ha lagt om taket på huset visade sig arbetet ha stora brister. Jag höll därför inne hela kontraktssumman för att få felen på taket åtgärdat. Denna process tog lång tid och jag tvingades ta in en annan firma för att slutföra arbetet. Under tiden hann den ursprungliga takfirman gå i konkurs och konkursförvaltaren har tagit över min skuld. Konkursförvaltarens krav var på hela kontraktssumman, vilket jag avvisade då en stor del av kostnaden gått till den nya takfirman. Sedan dess har det varit tyst; hur länge har konkursförvaltaren på sig att driva sitt ärende?

Hej. Jag köpte en bil av en privatperson. Jag betalade lite mer än marknadens pris för att den såg bra ut, den såldes som "välskött". Så snart jag var hemma med bilen, upptäckte jag att bilen ryker mycket. Jag tog bilen till verkstaden och de sa att topplockspackningen hade gått och kamremen behöver bytas omgående. Jag kontaktade säljaren och han säger att han kan inte köpa tillbaka bilen. Han har ingen lösning. Jag har bett om hjälp av honom men han vill inte hjälpa till. Har jag en chans med tingsrätten att häva köpet?

Hej

Jag köpte ett bilbatteri av Mekonomen med 3 års garanti. Efter lite mer än 2 år så dog batteriet och jag lämnade in bilen till en verkstad. De upptäckte ett glapp i batteriet som visade sig vid laddningen de gjorde. Dock försvann felet efter laddningen och felet gick inte att få fram igen. De har inget dokumenterat då laddaren inte skriver något protokol Verkstadens ord är det jag litar på.

Jag har köpt ett likadan batteri under tiden detta utreds med löfte om att få pengarna tillbaka för det nya vid garanti.

Mekonomen kan vid sina tester inte hitta felet men bilen har nu fungerat perfekt efter batteribytet. Mekonomen säger även att de inte kan ge mig rätt till garanti då de inte kan hitta felet med sina tester och de måste kunna dokumentera felet mot sin leverantör. Felet är av sådan art att det kan vara näst intill omöjligt att återskapa detta med deras tester. Det krävs kanske tester i flera månader innan det uppkommer igen och det kanske aldrig går att återskapa med deras testutrustning då det inte är detsamma som en bils användade av batteriet.

Jag anser att verkstadens ord bör vara mitt bevis då felet kan vara väldigt svårt att återskapa och verkstadens personal är fackmän och har kunskap nog för att vara trovärdiga.

Vad gäller för garantin då felet inte kan återskapas och jag endast har verkstadens ord som bevis (+ att verkstraden kan intyga att bilen inte har några fel som skulle kunna tömt batteriet).

Vart ligger bevisbördan och vilken rätt har jag?

Hej,

Jag och min sambo ombad ett företag, som har anlitats av vår bostadsrättsförening för att göra de uppgifter en bostadsrättsförening normalt gör, att genomföra ett byte av namnen i namnskylten på vår ytterdörr samt på informationstavlan vid entren då min sambo flyttade in. Detta för att båda våra namn skulle vara synliga på dessa platser.

Deras personal har dykt upp och genomfört ett byte av våra namn flera gånger, men varje gång har våra namn stavats fel. Detta fick som resultat att våra namn var felstavade på båda ovan angivna platser i över en månad innan felet avhjälptes vilket innebar problem för postgången.

Jag har två frågor rörande detta.

1. Vilken lag är det som är tillämplig i detta fall?

2. Kan felet på varan/tjänsten och dröjesmålet att avhjälpa dessa motivera prisavdrag eller skadestånd?

Har man rätt att lämna tillbaka internetbeställda varor där en av dom är specialbeställt med gravyr? Får man ha provat varorna?

Hej,

Pelle (12 år) fick i uppdrag av sin mamma Moa att cykla till den lokala affären och köpa kaffe. Moa instruerade Pelle noga och betonade vikten av att han skulle köpa Zoegas mollbergs blandning. När Pelle återvände efter inköpet visade det sig att han köpt Zoegas intenzzo. Moa skickar tillbaka Pelle till affären med uppdraget att byta till mollbergs blandning. Butiksinnehavaren som haft en jobbig dag på grund av sömnproblem är bestämd: "Köpt är köpt! Här blir det inget byte". Vad säger du? Bör Moa och Pelle ha rätt att byta eller i alla fall få lämna igen kaffet och få igen pengarna?

Vänligen,

Jag skulle vilja veta när köplag resp. konsumentköplag tillämpas?