Frågor & Svar

Vilka påföljder kan man göra gällande mot en näringsidkare i dröjsmål med tjänst?

Jag har anlitat ett förtag att renovera hela mitt badrum. Jag har köpt in de vitvaror som behövs. Arbetet skulle klaras av på två veckor enligt snickaren då jag har två barn och inte har någon annan toalett eller badrum. Arbetet har nu hållit på i fyra veckor och det arbete de har utfört i badrummet är inte motsvarande fyra veckors arbete då jag bett en vän som är snickare i grunden att titta på mitt badrum. Efter fyra veckor står jag utan dusch, spolbar toalett och tvättmaskin. Jag har ett tätskikt, spacklat golv och ett halvfärdigt tak. Kakel, klinkers, rördragning är inte klart efter fyra veckor och jag har tvingats tvätta mig med våtservetter och duschat hos vänner på helgerna. Jag är enormt stressad över situationen då det går ut över mina två barn. Vad har jag för rättigheter i det här fallet. Kan jag kräva ett prisavdrag eller att arbetet ska vara klart inom en viss tid? Om två Veckor har jag semester och badrummet måste ovillkorligen vara klart då. Som situationen är nu klarar jag knappt av att vara hemma då tvättmaskin och torktumlaren står i vardagsrummet och jag har mina badrumskakel i köket och det i hela lägenheten ligger ett tunt byggdamm som är svårt att få bort. Snickaren har skyllt på att han blivit försenad pga värk i en tå och att reglarna inte var så som han trodde. Jag menar dock att en snickare bör kunna förutse att ett badrum byggt tidigt 80-tal inte har reglar enligt dagens standard.

Hävning vid fel i vara, bedrägeri m.m

Hej! Jag fick kontakt med en gravid tjej via en facbookgrupp som behövde pengar för att köpa barnvagn m.m. Hon hade sålt en Burberryväska med äkthetsintyg tidigare som jag tackade nej till när jag såg den. Dock köpte jag bl.a. en Miu Miu väska och en Hermesväska (med dustbag) och Hermesplånbok (med låda). Hon sade sig ha köpt Hermesväskan för 6 000 i en second hand affär. Jag borde förstås ha kollat upp vad riktiga Hermesväskor är värda för att bedöma rimligheten i hennes prissättning, men nu hade jag inte gjort det. Väskan såldes till mig för 2 500 och plånboken för 1 000. På morgonen dagen efter köpet går jag till en aukt. försäljare som meddelar att Hermesprodukterna är oäkta. Jag hör direkt av mig och reklamerar varan enligt 32 § 1 st Köplagen (skälig tid). Hon har då fått medicinska probl. och är på väg till sjukhus. Hon svarar att hon ska kolla upp saker. Jag skickar henne information om vad Köplagen säger kring det civilrättsliga och att jag vill häva köpet. Jag erbjuder mig t.o.m. att vi kan byta saker vilket hon först går med på, men senare ångrar hon sig. Hon skriver då att jag inte har ngn ångerrätt. Hon skriver att hon mår dåligt och jag utgår då från att hon är på sjukhus. Efter 3 veckor har jag ledsnat och vill avsluta detta. Då är hon i Norge. Hon avfärdar min rätt att häva köpet och hänvisar till min undersökningsplikt vid överlämnandet. Vad ska jag göra nu? Är det tingsrätten? Jag tänker också på det straffrättsliga på 9 kap. 1 § brb nu. Polisanmäla?

Näringsidkares rättigheter när en konsument avbeställer en tjänst

Hej.

Vi har lämnat ett anbud via mail angående ommålning av ett hus och garage.

Får några dagar senare ett sms att de accepterar vår offert bara vi byter till Fluggers produkter i anbudet. Inga problem. De accepterade då vår offert.

Anbudet gällde både arbetskostnad och material

Vi planerade då in preliminär start för arbetet.

1.

För tre dagar sedan ringer de och säger att de hittat kuponger där de kan köpa färg själva istället via flugger för 50% istället för fullt butikspris av oss.

Vad gäller egentligen här? De har redan accepterat och godkänt att köpa materialet av oss till den fasta kostnaden som uppgetts i anbudet. Har de rätt att nu köpa färgen själva och kräva att vi bara ska stå för arbetskostnaden?

2.

De säger sedan att de nu tänker måla garaget själva och undrar nu hur mycket avdrag det blir på offerten på grund av att de nu tänker måla den delen själva. Samma sak här. Anbudet har redan accepterats där målning av garage ingår. Vad gäller?

Skickar nytt anbud med det nya priset utan målning av garage. Två dagar senare ringer de och säger att de inte har råd att anlita oss överhuvudtaget pga markarbetet på tomten dragit ut på kostnaden.

De har alltså först accepterat vårat anbud för att tre veckor senare ändra sig.

Vi har dessutom tackat nej till andra jobb då detta varit inbokat.

Vad har vi för rättigheter vid dessa situationer?

Vad är deras skyldigheter när de accepterar ett anbud?

Kan vi kräva någon ersättning?

Boka jurist

Behöver du hjälp? Våra duktiga jurister kan hjälpa dig.

0 / 1000