Frågor & Svar
Vilka påföljder kan man göra gällande mot en näringsidkare i dröjsmål med tjänst?
Jag har anlitat ett förtag att renovera hela mitt badrum. Jag har köpt in de vitvaror som behövs. Arbetet skulle klaras av på två veckor enligt snickaren då jag har två barn och inte har någon annan toalett eller badrum. Arbetet har nu hållit på i fyra veckor och det arbete de har utfört i badrummet är inte motsvarande fyra veckors arbete då jag bett en vän som är snickare i grunden att titta på mitt badrum. Efter fyra veckor står jag utan dusch, spolbar toalett och tvättmaskin. Jag har ett tätskikt, spacklat golv och ett halvfärdigt tak. Kakel, klinkers, rördragning är inte klart efter fyra veckor och jag har tvingats tvätta mig med våtservetter och duschat hos vänner på helgerna. Jag är enormt stressad över situationen då det går ut över mina två barn. Vad har jag för rättigheter i det här fallet. Kan jag kräva ett prisavdrag eller att arbetet ska vara klart inom en viss tid? Om två Veckor har jag semester och badrummet måste ovillkorligen vara klart då. Som situationen är nu klarar jag knappt av att vara hemma då tvättmaskin och torktumlaren står i vardagsrummet och jag har mina badrumskakel i köket och det i hela lägenheten ligger ett tunt byggdamm som är svårt att få bort. Snickaren har skyllt på att han blivit försenad pga värk i en tå och att reglarna inte var så som han trodde. Jag menar dock att en snickare bör kunna förutse att ett badrum byggt tidigt 80-tal inte har reglar enligt dagens standard.
Hävning av köp pga. försenad leverans
Hej!
Jag har beställt ett köksbord av en snickare och betalt ca 2/3 av totala beloppet, summan motsvarar materialkostnad och frakt.
Beställningen är gjord i november 2017, med utlovad leverans innan nyår.
Bordet har fortfarande inte levererats, juni 2018, fast det har utlovats vid ett flertal tillfällen.
Är det möjligt att häva köpet och kräva pengarna tillbaka?
Skadestånd vid näringsidkarens dröjsmål
Hej!! jag har ett avtal med en transportfirma att köra några kollin mellan Järna och Malaga genom mail och Messenger han har ändrat hämtningstiden en gång och den nya var mellan den 2/6 och 7/6-18 nu svarar han inte och har ej hämtat godset. Nu är jag tvungen att använda ett annat bolag som är 1200:- dyrare kan jag kräva honom på dom pengarna samt en försenings avgift? Jag har skrivit ut all korrenspondans.
Vilka påföljder kan man göra gällande mot en säljare som levererat en försenad och felaktig vara?
Hej,
Jag har beställt måttbeställda luckor ifrån ett företag. När jag fick första leveransen så var en lucka skadad. Jag fick då en ny som skulle komma inom 3 veckor, men den kom efter 5 veckor. När den nya luckan kommer är det fel mått på den. Vad kan jag begära för kompensation för från företaget?
vänligen
Konsuments betalningsvägran på grund av påstått fel
Hej! Mitt företag har utfört en hemstad hos en kund som valt hemstäd. Detta hemstäd var så pass lortigt att det inte gick få rent vissa ytor och det förklarade vi. Han var inte intresserad av att betala fakturan för detta överhuvudtaget, men krävde ändå att vi skulle göra om städningen. Nu till frågan vad är rätt och fel? Vad gäller i detta fall?
Näringsidkares rättigheter när en konsument avbeställer en tjänst
Hej.
Vi har lämnat ett anbud via mail angående ommålning av ett hus och garage.
Får några dagar senare ett sms att de accepterar vår offert bara vi byter till Fluggers produkter i anbudet. Inga problem. De accepterade då vår offert.
Anbudet gällde både arbetskostnad och material
Vi planerade då in preliminär start för arbetet.
1.
För tre dagar sedan ringer de och säger att de hittat kuponger där de kan köpa färg själva istället via flugger för 50% istället för fullt butikspris av oss.
Vad gäller egentligen här? De har redan accepterat och godkänt att köpa materialet av oss till den fasta kostnaden som uppgetts i anbudet. Har de rätt att nu köpa färgen själva och kräva att vi bara ska stå för arbetskostnaden?
2.
De säger sedan att de nu tänker måla garaget själva och undrar nu hur mycket avdrag det blir på offerten på grund av att de nu tänker måla den delen själva. Samma sak här. Anbudet har redan accepterats där målning av garage ingår. Vad gäller?
Skickar nytt anbud med det nya priset utan målning av garage. Två dagar senare ringer de och säger att de inte har råd att anlita oss överhuvudtaget pga markarbetet på tomten dragit ut på kostnaden.
De har alltså först accepterat vårat anbud för att tre veckor senare ändra sig.
Vi har dessutom tackat nej till andra jobb då detta varit inbokat.
Vad har vi för rättigheter vid dessa situationer?
Vad är deras skyldigheter när de accepterar ett anbud?
Kan vi kräva någon ersättning?